Список вопросов

Ответ дан

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?

Иные вопросы

25.02.2025 12:39

Сбербанк

Автор

user-623521039835

г Воронеж

У меня в банке есть 2 кредита. Когда я их оформляла, не обратила внимание, что ставки по кредитам банк поставил максимальные. Вы же, как обычно, самое важное пишете мелким шрифтом, и со всякими "от ... %", требования к заемщику и т.д.

Да и не знала я, что в те даты были, во-первых, предложения от других банков с более выгодными условиями, а, во-вторых, рекомендуемые ЦБ РФ ставки по кредитованию физ.лицам - это, наверное, про Сбербанк - “закон не писан”?

Я клиент вашего банка уже очень длительное время! И пока могла платить, была "в почете". Как только попала в затруднительную жизненную ситуацию, тут личина ростовщиков и вылезла из вас наружу!

В кредитных каникулах мне отказали, началось психологическое давление и требования оплаты задолженности. А вот эти "рекомендации" ваших звонарей - ПЕРЕЗАЙМИТЕ У КОГО-ТО. Серьезно?! Влезь в еще бОльшую кабалу, но отдай долг сберу?!

А потом ваш банк получил исп. надписи нотариуса (хочу заметить, с нарушениями! 1 - срок между претензией и надписью нотариуса законодательно не соблюден. А по 2 кредиту и вовсе молча! Никаких претензий я НЕ получала!). К тому же, законодательно, банк может получать надпись на БЕССПОРНЫЕ требования - т.е. те, которые признаются должником и подтверждаются письменными доказательствами.

Мною неоднократно подавались обращения в банк, что с суммой долга я не согласна. На что каждый раз банк уперто отвечал нет.

Затем я в отделении банка попросила выдать мне копии документов с исполнительными надписями нотариуса. Мне и в этом было отказано.

Я попросила выдать мне реквизиты ссудных счетов кредитов - и тут опять нет!

Что это за скотское отношение к людям?! Везде "нет. отказать. и т.д.". Чтобы получить распечатанный договор по кредиту - заплати 350 руб. Кстати, тарифы-то эти нигде, кроме планшета оператора НЕ показываются! Из чего складывается сумма в 350 руб, если "за углом в киоске" за 1 лист распечатки берут 10-15 руб???

Мало того, что последнюю шкуру сдираете (от того, что вы выдаете кредиты, денег у населения больше не становится). Так еще и делаете бизнес на этом - давайте будем честны))

Согласно ст. 140 ГК РФ “Деньги (валюта)”: “Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости на всей территории РФ”.

Обращу внимание еще раз! НАРИЦАТЕЛЬНАЯ стоимость - это стоимость, установленная эмитентом, обычно обозначенная непосредственно на ценной бумаге или денежном знаке. На каждой купюре так и написано - "Билет банка России"! БАНКА РОССИИ, а не сбербанка, который занимается "размножением" денег в обороте.

Т.о., ПАО “Сбербанк России” занимается предпринимательской деятельностью по сдаче в аренду национальной валюты. А в ваших лицензиях (Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (11.08.2015), Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (11.08.2015)) об этом нет ни единого слова!

Здравствуйте!

Подписав кредитный договор, вы согласились с его условиями. Из-за ненадлежащего исполнения обязательств, мы обратились к нотариусу для взыскания задолженности во внесудебном порядке по исполнительной надписи. До обращения к нотариусу мы направляли требование на ваш почтовый адрес в октябре и декабре 2024. Нарушений я не нашла.

Исполнительная надпись совершена в электронном виде, в данных обстоятельствах сам документ к нам не направляется. После совершения, электронная исполнительная надпись нотариусом направляется в службу судебных приставов.

В связи с чем, мы не можем предоставить вам копию исполнительной надписи.

Вы можете обратиться к нотариусу за получением дубликата уведомления о совершенной исполнительной надписи. Получить постановление о возбуждении исполнительного производства вы можете, обратившись в ФССП или на сайте ФССП.

Cсудный счет является внутренним счетом банка и не предназначен для расчетных операций. Предоставление сведений о ссудном счете не предусмотрено действующим законодательством.

За предоставление копий кредитной документации берется комиссия по тарифам банка (350 рублей за 1 документ). Размер комиссионного вознаграждения устанавливается исходя из затрат на оказание услуги, с соблюдением требований законодательства РФ и с учетом сложившейся на рынке конкурентной цены.

Ознакомиться с тарифами можно в офисе банка и на официальном сайте банка.

Вы можете посмотреть и скачать кредитный договор в СберБанк Онлайн. Выберите кредит и нажмите «О кредите» — «Электронные документы».

Задолженность по кредитным договорам правомерна и подлежит оплате.

Отменить исполнительную надпись по кредитам можно только в судебном порядке.

По вопросам урегулирования задолженности вы можете обратиться в Центр урегулирования задолженности по телефону: 8-800-200-8-200.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2399 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Сколько еще нужно жалоб, чтобы вы стали "лояльным банком ДЛЯ ваших клиентов"?

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка