61
С ноября нахожусь в списке 161ФЗ, Т-Банк в этом никак не виноват, но хлебнул горя я с вашим банком знатно. Такое ощущение, что я на работе меньше проблем решаю, чем с вашим банком в попытках окончательно развязать с вами отношения, а появляются все новые и новые проблемы. Очередная проблема- имеется полис ОСАГО на мотоцикл со сроком действия до 23.04.25, но периодом использования с 24.04.24 по 23.11.24. Я хочу сейчас сделать новый полис с ближайших дат, но так как минимальный период использования 3 месяца, новый период в действующий полис не вписать.Нужно расторгнуть старый полис, который заключен у вас, затем делать новый иначе это нарушение закона. По телефону специалист говорит что я должен написать в чате что хочу расторгнуть. Но у меня заблокировано приложение - я не могу написать в чат. 161ФЗ ограничивает ЭСП, т.е. средства платежа- карты, переводы и оплаты через мобильный/интенет банк- а ваш банк так широко трактует закон, что блокирует абсолютно всё - инвестиции, мобильную связь, страхование (кстати обязанности в принципе блокировать в моем случае у вашего банка нет, только право, так как в списке МВД меня нет, но вашему вашему банку проще заблокировать , чем разбираться, но это к делу не относится -- просто крик души).
Так вот вопрос - как мне расторгнуть этот полис? Номер полиса добавил в скрытую часть.
P.S. На все мои обращения в ваш банк ответы приходят в чат, который я конечно посмотреть не могу. Сделайте так чтобы позвонили или электронным письмом ответили, а иначе я о вашем ответе просто не узнаю, как было и со всеми прошлыми моими обращениями.
P.P.S. Пометка в обращении что ответ направить звонком не работает - испытано неоднократно. Нужен с вашей стороны какой-то другой подход.
Здравствуйте.
По части ограничений из-за 161-ФЗ ранее давали комментарии тут. Добавлю, что по имеющейся информации из базы Банка России вы находитесь в списках МВД с 12.11.2024.
Если бы вы не находились в списках МВД, ваше ЭСП не заблокировали бы. Базу обновляют ежедневно, поэтому, как только вас исключат из списков, ограничения в банке снимем в тот же день, а также направим уведомление о снятии блокировки.
Исключить из списка в одностороннем порядке или просто снять блокировку не можем.
Позвонили вам, чтобы решить вопрос с расторжением полиса. Так как для этого нужно подписанное заявление, назначили встречу с нашим представителем.
Дополнительно проверю наши консультации и действия. Если были ошибки, приму меры.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью
Ирина, спасибо огромное! Указал все данные, буду ждать ответа! Читать полностью
Здравствуйте. Уточните пожалуйста. Нужно ли оформлять КАСКО при покупке автомобиля EVOLUTE с господдержкой в кредит... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью