38
Здравствуйте. 19.02.25 . Выдали направление на ремонт. После предварительного осмотра автомобиля прислали смс:
"Заказ-наряд по Вашему автомобилю направлен для согласования в СК. Средний срок составляет до 10 дней. После получения согласования стоимости ремонта от СК с Вами свяжется наш сотрудник."
Сегодня уже 19.03.25 и тишина. Менеджер в вотсап не отвечает на мои сообщения с 11.03.25. Написал что уточнит вопрос и пропал.
Когда уже со мной свяжутся?
Номер полиса КАСКО 4163673197.
Здравствуйте.
Мы можем отправить информационное сообщение о сроках урегулирования. Процесс согласования не задерживаем. При этом нам нужно дождаться обратной связи от партнера. От станции получили отказ, поскольку она не сможем заказать нужные детали.
Спасибо за сигнал о работе менеджера! Ознакомлюсь с диалогами и приму меры, если мы где-то действовали не так, как должны были.
Назначили нового ответственного по страховому случаю, который связался с вами для консультации. Сейчас отправили запросы в другие сервисы и подготавливаем альтернативные варианты решения вопроса. Договорились с вами на повторную связь 26 марта. Будем держать вас в курсе и помогать с ремонтом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью