213
Добрый день!
Мне выдана трашневая ипотека на строительство дома собственными силами в Ленинградской области.
Срок за который необходимо построить и зарегистрировать дом - 12мес.
При этом сроки выдачи транша ограничены 10мес.
Итого дом мне нужно построить до 02.05.2025
А последний транш необходимо было получить до 02.03.2025. На момент этого числа еще не были соблюдены все условия для получения . И я обратилась в банк с просьбой продлить данный срок.
Но, к сожалению, получил отказ, несмотря на объяснение всей сложившейся ситуации.
Ответ банка:
“Добрый день! У клиента кредит по господдержке. Сроки выборки траншей и предоставления отчета по оформлению построенного объекта недвижимости в собственность/ипотеку строго регламентированы условиями кредитного договора и Решением Минфина России от 02.05.2024г. о порядке предоставления субсидии №22-67374-00473-Р (ранее Постановление
Правительства РФ от 23.04.2020г. №566 "Об утверждении Правил возмещения кредитным и иным организациям недополученных доходов по жилищным (ипотечным) кредитам (займам), выданным гражданам Российской Федерации в 2020 - 2024 годах" (с изменениями и дополнениями)).
По истечении установленного срока выдача кредита Банком прекращается, и сумма кредита по договору об открытии НКЛ ограничивается фактически выданной
Спасибо за обращение”
Я ознакомилась с постановлением Минфина о котором мне сообщили сотрудники банка и в нем срок выдачи траншей для моего вида ипотеки ограничен 12 месяцами, в то время как в условиях Сбербанка этот срок составляет 10 месяцев. В данной ситуации предполагаю, что Сбербанк мог бы пойти навстречу и внести изменения в свои правила. Ведь сложились форсмажорные условия и я до наступления срока обратилась в банк за помощью. Более того сумма одобренной мне ипотеки субсидирована государством и является льготной. То есть государство уже выделило эту сумму банку. А значит я недополучаю одобренных средств. Пр этом я не прошу увеличить мне сумму или продлить сроки строительства. Я прошу пойти на встречу в сложной ситуации.
В связи с этим вопрос какие действия требуется с моей стороны для продления срока выдачи последней части транша?
Со своей стороны я написала письмо Омбудсмену, что тоже было непросто - сначала сайт выдвал, что к сожалению не работает прием заявок и это длилось периодически в течение 3х недель, затем по каким-то техническим моментам не принимал номер моего предыдущего заявления и сотрудники посоветовали отправить письмо на почту sberbank@sberbank.ru и его перешлют в нужный отдел. Но до сих пор нет понимания дошло ли письмо до нужного отдела. Отправляла 22.03.2025 в 01:47
Я готова предоставить любые дополнительные документы или объяснения, если это потребуется для согласования переноса даты выдачи последней части транша.
Добрый день!
Направили подробный ответ на вашу электронную почту.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью