19
Была произведена операция, где мне начислили мои деньги на мою карту( есть договор, который был предоставлен в банк). В итоге заблокировали и карту и онлайн банк, причём без уведомления, мошенники не мошенники, если бы не зашла в онлайн банк проверить начислились мои подаренные деньги или нет, так и не узнала бы. Я звоню в 900 подойтиите в офис, подошла ждите все решиться, нечего не решилось, я уже иду в банк второй раз и уже с тем кто эти деньги мне подарил, потому что он вернулся с командировки. И что выходит? Нам говорят пишите заявление так и так, укажите то и все вам вернут, разблокируют ну и позже снимите денежные средства. В итоге опять отказа и моё самое любимое это сами заблокировали онлайн банк и ответьте на 2 вопроса. Звонила опять в 900 одна женщина угрожала, другой переключил на эксперта, который 5 минут не брал трубку, а когда взял помолчал минуту после того как трубку взял и сбросил. Звоним снова, перевели на руководителя смены, который вообще нечем не помог, идите в офис, возобновил рассмотрение и снова по новой отказ и ответьте на 2 вопроса( абсурд какой-то). Идём опять в офис заносит ещё документы о которых мы узнаем почему-то после отказа, сразу мы не можем узнать почему? Беспонятия. Что нам там говорят, вот вы мошейники( при том что одаритель- это старший опер уголовного розыска и занимается мошеничеством и что самое интересное в сбер банке по 300000 переводят мошенникам, по 600000, однако это нормально) она говорит звоните 900 мы тут так нечем таким не занимаемся, при этом 900 говорит идите в офис это не мы решаем и как это понимать? По итогу вечно отказ отказ и отказ. Я требую чтобы мне онлайн разблокировали мой банк и перевыпустили карту, потому что я бегать устала, 900 в офис сваливает, а офис на 900. Это нормально вообще? И как потом быть вашим клиентом, в жизни не думала, что столкнуться с таким хамским отношением со стороны банка, хотя как в 14 лет карту получила, нечего не было, не кредитов, нечего такого
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
хочу получить обещанный промокод на озон, а в личном кабинете нет моего полиса ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте, сегодня застраховал свои автомобиль через банки ру в приложении Газпромнефти, мне сказали что банки р... Читать полностью
Добрый день вознаграждение по предыдущему запросу в итоге, появилось в личном кабинете со статусом запрошено, и... Читать полностью
Я открыла накопительный счет в Газпром банк на сумму более 500.000 и на сайте банки ру, было заявлено вознаграждени... Читать полностью
Здравствуйте! 23 апреля оформил осаго по ссылке из роснефти на сайте банки ру, до сих пор нет промокода на 1000 бал... Читать полностью
как избавиться от платных услуг которые привязаны к банковской карты Читать полностью
Почему мой негативный отзыв по Почта банк не публикуется?В чем причина? Читать полностью
Здравствуйте. Вы не профильные эксперты? Читать полностью
Если у хозяина автомобиля нет и небыли никогда ву, можно оформить ОСАГО онлайн, если можно то что писать в строк... Читать полностью
Оставляла отзыв о Альфа банк, обещали что после модерации придет оповещение на почту,в итоге не оповещение ни самог... Читать полностью
Когда отзыв о Т-банке будет проверен? Как понять, что отзыв зачтен? Читать полностью
Т Банк хитрит, не хочет платить по счетам Читать полностью
Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью
Добрый день.Хочу продлить (оформить новый полис) ОСАГО.Возможно ли оформить ОСАГО для такси в приложении банка?По г... Читать полностью
Решил открыть кредитную карту Т-Банка, узнав, что там возможны переводы на другие карты без комиссии в рамках льгот... Читать полностью
06.02.2026года я оформлял заказ наснегоуборщик на маркетплейсе Ozon с использованием лимита рассрочки от Ozon Банк... Читать полностью
Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура реализа... Читать полностью
Ну должна быть причина, из-за чего банк принял такое решение? У меня нет 115, нет 161 фз но банк с чего то же приня... Читать полностью