Список вопросов
Ответ дан

Разберитесь в ситуации!!! Кредитный договор переуступили, верните деньги за финансовую защиту!!!

30.03.2025 09:01
61
Совкомбанк
Автор
user-139919949110
г Москва

В ответ на мое обращение 884541 представитель банка отвечает, что договор заключённый между двумя юридическими лицами ПАО Совкомбанк и ООО СФО Совком Секьюр предоставить не представляется возможным, так как в нем указаны данные других клиентов. 

В ответе на обращении 904681 , представитель банка отвечает: согласно условиям договора заключённых между Совкомбанк и СФО Совком Секьюр, информация о клиентах и кредитном портфеле передаётся обезличено. Может представителю банка выработать единую концепцию вранья!!! А лучше вообще не обманывать клиентов, а отвечать как есть! А ещё разобраться в понятиях заёмщик и должник!!! 

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. 

Для Банка процесс секьюритизации кредитов является частью работы по оптимизации финансовых процессов, и он совсем не затрагивает Ваши обязательства или условия кредита.  

С «19» февраля 2025 года все права кредитора по Кредитному договору в полном объёме принадлежат ООО «Специализированное финансовое общество СОВКОМ СЕКЬЮР» 

Отметим, что право на передачу прав требования без согласия Заемщика указано в п.13 Индивидуальных условий договора.

Также обращаем Ваше внимание, что заключение вышеуказанного Соглашения об уступке прав (требований) не ведет к каким-либо изменениям объема прав и обязанностей по Кредитному договору. Погашение задолженности по Кредитному договору следует осуществлять по прежним реквизитам в ПАО «Совкомбанк» (Сервисный агент). Во избежание возникновения просроченной задолженности по Кредитному договору, а также для получения информации, связанной с обслуживанием, в том числе для получения подробных разъяснений и инструкций относительно дальнейших действий можете обращаться в любой офис ПАО «Совкомбанк» и/или по телефону Контактного центра: 8-800-100-24-03 (ежедневно 08:00 до 22:00, звонок бесплатный). 

С уважением, 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Спам-звонки без согласия на обзвон в принципе
Совкомбанк

После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Запрос на получение копии кредитного договора
Совкомбанк

Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью

Жалоба на автоматические звонки
Совкомбанк

Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Кредит по карте халва
Совкомбанк

Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие   У... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Не предоставляют реквизиты для оплаты задолженности по утвержденному плану реструктуризации долга судом.
Совкомбанк

Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью

Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью

Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

Не смогла открыть вклад в выходной
Совкомбанк

Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью

Мошенничество или ошибка
Совкомбанк

Я получила по почте письменное уведомление о долге за покупки,совершенные 2.5 года назад,отправленное от имени сист... Читать полностью

11.09.2026 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Запрос на получение копии кредитного договора
Совкомбанк

Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью

Не предоставляют реквизиты для оплаты задолженности по утвержденному плану реструктуризации долга судом.
Совкомбанк

Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью

Кредит рейтинг плохой
Совкомбанк

Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью

БЛОКИРОВКА СЧЕТА ПРИ ПЕРЕВОДЕ МЕЖДУ РОДСТВЕННИКАМИ, ВЫ СЕРЬЕЗНО?
Совкомбанк

Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка. 9 сентября 2026 года я совершил перевод денежны... Читать полностью

Программа лояльности банка.
Совкомбанк

Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от по... Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличных без уведомления
Совкомбанк

Здравствуйте!   Хочу пожаловаться на действия банка, связанные с необоснованным списанием комиссии за снятие... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту программа лояльности ,, всё под ноль,,
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Совкомбанк без моего ведома сменил основной номер телефона
Совкомбанк

Несколько дней назад подавался через автосалон на автокредит в банке Совкомбанк. Сотрудник кредитного отдела зачем-... Читать полностью

Возврат процентов по кредиту по программе всё под ноль
Совкомбанк

Здравствуйте меня зовут Сергей я оформлял кредит в 2021 старательно выполнял все условия но по какой-то причине бан... Читать полностью

Долгосрочные пенсионные сбережения
Совкомбанк

Мой папа в 2025 вложил в совкомбанк 36 тыс. Чтобы в 2026 получить 72 тыс. По программе долгосрочные пенсионные сбер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
закрытие вб кошелька
Вайлдберриз Банк

через сколько будут переведены деньги из заблокированного кошелька после отправки заявления через почту россии, отп... Читать полностью

Нарушение сроков исполнения исполнительного документа
МТС Банк

07.09.2026 в 12:00 я предъявил в банк (ДО на Новом Арбате) исполнительный лист и заявление о взыскании денежных сре... Читать полностью

Отмена операции которая находится в статусе "в обработке" (по списанию с карты)
Яндекс Банк

Здравствуйте. Мой случай не единичный и решается в других банках успешно судя по отзывам на данном сайте. Пока опер... Читать полностью

Коллекторское агенство Бизнес консалт
Сбербанк

Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Банк обманывает клиентов
Ozon Банк

Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту и рисуют несуществующие долги!!!!
МТС Банк

Ближайшее это какое? Читать полностью

Доставка карты по адресу
МТС Банк

Пришло сообщение о будущей доставке карты. Но я не заказывал доставку. Может карта находиться в офисе?  Читать полностью

Как вывести деньги со счёта? У меня возникла проблема.
Ozon Банк

Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью

12.09.2026 ОСАГО
Блокировка карты и дбо
МТС Банк

Прошу разблокировать сегодня Читать полностью

Халатность персонального менеджера и плохо настроенная система оповещений
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оформил премиальную карту Mir Supreme. в МТС Банке. При общении с персональным менеджером банка была заранее зафикс... Читать полностью