2045
29 октября 2024 года мною была оформлена рассрочка ООО МКК ОЗОН КРЕДИТ с лимитом 100 000 руб., платежи по ней вносились в необходимом размере, вовремя и без просрочек.
13 марта этого года решаю проверить свою кредитную историю и обнаруживаю 3 свежих микрозайма от 07.03.2025 с кредитором ООО МКК "Э-ФИНАНС" на суммы 1 715,92 руб., 4 014,53 руб. и 1 709,87 руб. соответственно. Параллельно замечаю снижение кредитного рейтинга - минус более чем 120 баллов в сравнении с показателем прошлого месяца! Договор с кредитором ООО МКК ОЗОН КРЕДИТ числится закрытым, общий долг около 95 тыс. (актуальный в приложении Озон банка) отображается погашенным. Там же в приложении нахожу уведомление о передаче прав требования от 07.03.2025, которое я не получала ни по электронной почте, ни по SMS.
Отмечу, что я бережно и внимательно отношусь к своей кредитной истории, слежу за выполнением действующих финансовых обязательств и данную манипуляцию с рассрочкой считаю фактом порчи моей кредитной репутации.
В ответе на один из подобных отзывов банк заявил, что данный переход прав требований не влияет ни на кредитную историю, ни на решения банка по кредитным заявкам. Ради интереса я попробовала подать пару кредитных заявок на минимальные суммы - получала моментальный отказ на этапе скоринга. Три свежих микрозайма на мизерные суммы - это стоп-фактор для принятия положительного решения по кредитной заявке, поэтому данный переход прав требований имеет крайне негативное влияние на мою кредитную историю.
Спустя неделю, 19.03.2025 в чате приложения Озон банка я попыталась получить информацию как я могу закрыть эти 3 микрозайма на смешные 7 440,32 руб - внятного ответа не получила. 29.03.2025 внесла очередной платеж по рассрочке в размере 21 725,51 руб. и в надежде, что данные займы будут погашены из этой суммы, снова запросила кредитный отчет - на всякий случай, дважды (31.03.2025 и 02.04.2025). Данные займы также отображались в моей истории, а высокий на протяжении последних двух лет кредитный рейтинг болтался в средней зоне. Долг по рассрочке в размере около 80 000 руб. судя по всему мне прощен. В кредитной истории его просто нет, только эти займы, а это, замечу, нарушение 218-ФЗ.
Учитывая вышеизложенное, требую:
1. Предоставить мне возможность первоочередного погашения займов ООО МКК "Э-ФИНАНС" в ближайшее время
2. Скорректировать данные в Объединенном кредитном бюро исходя из актуального размера долга, без дробления на мелкие займы.
В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Нельзя все это решать тут или в поддержке? Зачем все это усложнять через нотариуса. Я вам дам все мои данные в друг... Читать полностью
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
У меня такая ситуация: банк решил заблокировать мою карту,соответственно все операции по ней приостановлены.Деньги... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Ограничили карту, не могу перевести деньги, в поддержку писал, ответа нет уже двое суток, звонить смысла нет, бот о... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужна выписка операций для предостовления в суд по карте за 06.08.2024г.по карте озон. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка. 15.08.2026 с моей карты без моего ведома и без СМС-подтверждения было... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью
Ответы звучат в стиле ждите. Мы написали в цик, еще раз написали в тех поддержку. Но ничего не движется. Мы должны... Читать полностью
Добрый день, несколько дней переписываюсь с поддержкой и это просто полный бред который они пишут. В начале месяца... Читать полностью
Сменила номер, теперь не могу восстановить доступ к личному кабинету. Туда по случайности перечислили деньги. Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью