33
Хочу пожаловаться на Банки.ру.
25-го числа мне позвонил оператор банки.ру и сообщил, что отправит мне ссылку с персональными предложениями.
Я зашёл по ссылке, после чего зашёл на веб-страницу сайта. На странице было написано "Подбираем предложения для вас" или что-то в этом роде. Главное, что ни про какие заявки сказано не было. Так и не воспользовавшись услугами сайта Банки.ру, вижу через несколько минут сообщение от Т-Банка об отказе оформления кредитной карты, так как она уже оформлена. Соответственно была отправлена заявка на кредитный продукт без моего согласия. Также у меня появились подозрения, что могло быть отправлено много заявок в разные банки, раз без моего ведома они могут отправляться, что возможно повлияет на мою кредитную историю. Прошу объяснить данную ситуацию и ответить на вопрос влияет ли это на мою кредитную историю и будут ли в ней отображаться заявки на кредитные продукты, не сделанные мной?
Здравствуйте!
Да, действительно, наш маркетплейс может направлять предварительные заявки в банки-партнеры – это позволяет оперативно подобрать для вас наиболее выгодные условия.
Важно отметить, что это происходит только с вашего согласия, которое вы подтвердили при регистрации.
Обращаем ваше внимание:
· Это предварительный запрос, а не оформление кредита;
· Решение о получении кредита всегда остается за вами;
· Окончательную заявку вы можете подать напрямую в выбранном банке – через офис, официальный сайт или мобильное приложение.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Не могу указать электронную почту, чтобы оставить отзыв об Озон банке. Читать полностью
Уже прошло более 45 дней, в чем трудность проверить мой отзыв? Читать полностью
Отменить запросы Читать полностью
Я открывала вклад через Вас. И теперь поняла, что сделала огромную ошибку. Читать полностью
Добрый вечер. Я обращаюсь к вам за помощью. В марте 2025 года я оформила доставку дебетовой карты МТС деньги по... Читать полностью
Здравствуйте. хочу взять кредит Читать полностью
С моей карты 446915******6032 были сделаны списания , которые я не проводила 21.03.2024 в 20:13 списано 999,00... Читать полностью
Добрый день. Оформил полис ОСАГО, за что были обещаны бонусы . Но в личном кабинете они не появились. Читать полностью
не могу найти как получить бонусы за оформление осаго. как нужно получать? оформлял полис 28.03 Читать полностью
Сотрудники говорили,что нет запросов и в последний раз говорили мне звонить самой и говорили,что ничего делать не б... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена оставить публичное отзыв-объяснение на портале, так как в чате приложения Т-Банка невозмо... Читать полностью
Анна, здравствуйте, спасибо за ответ. Данные, которые вы запросили, я отправлю.Хотел бы уточнить один момент. В ваш... Читать полностью
С 03.09.2026 г. не могу продлить действующий полис ОСАГО на автомобиль. В приложении отсутствует кнопка "Продлить".... Читать полностью
Какие данные Вам нужны? Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к вам, так как поддержка в чате приложения и в соцсетях полностью заблокировала решение про... Читать полностью
У меня был оформлен бесплатный Сплит от Яндекс Банка. Платил всегда вовремя, без единой просрочки. На днях оставало... Читать полностью
Здравствуйте! Совершила офлайн-покупку в магазине MAAG на сумму 9999 рублей. Оплату произвела по QR-коду через СБП,... Читать полностью
Банк начал списывать комиссию с карты.Никаких уведомлений не было.хотя рассылка от банка приходит на почту.В текуще... Читать полностью
У меня в альфа-банке подключен пакет премиального обслуживания альфа онли. У меня есть счет в белорусских рублях, н... Читать полностью