Список вопросов

Ответ дан

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя

Иные вопросы

26.04.2025 22:05

202

Сбербанк

Автор

user-500521595443

Самарская обл, г Новокуйбышевск

Добрый день. Я являюсь единственным наследником Х (данные указала в разделе "Дополнительная информация") , умершей 07.05.2024 г. Наследственное дело № 37640747-77/2024. Я вступила в наследство по всем правилам, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

13.11.2024 г. , нотариусом нотариально округа горда Новокуйбышевск Самарской области Бойчук И.В., мне была выдана Справка для получения компенсационных выплат по гарантированным сбережениям граждан, находящихся на вкладах в Сберегательном банке Российской Федерации по состоянию на 20.06.1991 г. (далее - «Справка»)

Согласно информации, представленной в Справке, для получения компенсационных выплат, причитающихся наследнику, необходимо обратиться в отделение ПАО «Сбербанк» с паспортом, свидетельством о смерти наследодателя и справкой нотариуса, содержащей информацию о лицах имеющих права на наследство.

Я обратилась в банк для получения указанных выплат и предоставила Справку, а также иные документы указанные нотариусом. Но, сотрудники банка отказали мне в перечислении выплат , указав что «Справка не является документом, подтверждающим наследственные права на данные счета». Представители банка настойчиво отправляют меня в суд и отказываются без судебного решения осуществлять выплаты, положенные мне как наследнику.

Я попыталась по просьбе сотрудников банка запросить у нотариуса свидетельство на указанные выплаты. Но с указанным требованием не согласилась Нотариус. По мнению нотариальной палаты справка является легитимным документом . Других документов подтверждающих мои права на компенсационные выплаты она выдать не может.

Таким образом, считаю что предоставленная мной Справка является легитимным документом, подтверждающий мои права на получение компенсаций и выплат по вкладам. Следовательно, отказ сотрудника банка был необоснован.

Для решения вопроса мы также образались в служду Обусмена (Nº обращения 2412247000692543,). Но там также не смогли получить ифнормацию о способах получения компенсакций помимо обращения в суд.

Считаю что действия банка в данном случае являются злоуподреблением и явно идут в разрез с законом. Я, наследник, являюсь пожилым человеком , имеющим сложности в передвижении и мне физически сложно бегать по отделениям банка, нотариусам и судам. В банк был предосталвен документ - справка о моих правах на выплаты как наследника , так почему банк избегает выполенния своих обязанностей по выплате компенсаций?!

Здравствуйте!

Я проверила. Ранее мои коллеги вам звонили с пояснениями. Решение банка остается без изменений. По справке, которую вы предоставили (справка для получения компенсационных выплат по гарантированным сбережениям граждан, находящимся на вкладах в Сберегательном банке Российской Федерации по состоянию на 20.06.1991), в соответствии с п. 8 Правил («Правила осуществления в 2010 - 2024 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации, являющимся гарантированными сбережениями в соответствии с Федеральным законом «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации») выплата компенсации на оплату ритуальных услуг по вкладам в банке происходит в порядке, применимом к выдаче денег, находящихся на вкладе, в соответствии со ст. 8.1 Федерального закона «О введении в действие части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации» и разделом V «Наследственное право» части третьей Гражданского кодекса Российской Федерации. Компенсация выплачивается наследникам при предъявлении документов, подтверждающих их право на наследство, либо физическим лицам, оплатившим ритуальные услуги, при предъявлении ими постановления нотариуса или их представителям на основании указанных документов и доверенности, выданной в установленном порядке, а также при предъявлении паспорта, свидетельства о смерти владельца вкладов и заявления наследника, либо заявления физического лица, который оплачивал ритуальные услуги. Исходя из этого у Сбера нет основания для выплаты компенсации, в т.ч. на ритуальные услуги, на основании представленной вами справки. Для получения компенсации на оплату ритуальных услуг вы можете обратиться в любой наш офис с паспортом, свидетельством о смерти вкладчика, свидетельством о праве на наследство и оформить заявление о выплате компенсации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 2401 Отделений 360

Телефон

900

8 800 555-57-77

0321

8 800 555-55-50

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Получить компенсационные выплаты после смерти наследодателя

Остались вопросы?

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Продукты банка