Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счета.

02.05.2025 10:48
53
Сбербанк
Автор
user-697418235622
г Самара

Около месяца назад банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете. Сотрудники не смогли назвать причину, по которой они не могут мне выдать карту, также не назвали причину и на горячей линии банка. На составленное мной обращение по данному факту ответа я так и не получил.

На данный момент при попытке выпустить новую карту я получаю отказ с формулировкой «в оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк». Сомнительных действий я не совершал, СМС о возможностях блокировки я не получал. Просто сделал перевод со своей карты другого банка по номеру карты на свою кредитную карту сбербанка и платеж отклонили, а потом вовсе заблокировали все счета и карты, включая кредитную.

Здравствуйте!

Разблокировать карты не получится.

Но вы можете перевыпустить их или оформить новые.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк отказывается закрыть счёт и карту
Сбербанк

Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета и карты удаленно в приложении. При этом успешно в... Читать полностью

изменение ежемесечного платежа по кредитной карте
Сбербанк

может ли банк в одностороннем порядке менять дату платежа Читать полностью

Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

    ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 стать... Читать полностью

заставляет Сбербанк пересмотреть решение.Зайдите на сайт Банки.ру в раздел «Народный рейтинг банков».Нажмите кнопку «Оставить отзыв».Опишите ситуацию: «Сбербанк отказывает в процедуре оспаривания операции (чарджбэк) по карте МИР. Я стал жертвой скрыт
Сбербанк

Сколько можно проверять 2 недели уже прошло Читать полностью

Что за цифра 200 000 рублей?
Сбербанк

В ГК РФ ничего про сумму в 200 000 рублей не сказано откуда эта цифра появилась и почему именно 200 000 рублей а не... Читать полностью

Не могу много лет добиться документа, что мне завещан вклад.
Сбербанк

Мне нужна ссылка на норму закона, я уверена, что завещали мне, и что человек умер: у него есть захоронение, а доказ... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Сбербанк и ДомКлик не дают продлить страховку в услуге ДомКлик Плюс, расторгают договор в одностороннем порядке. С последующим повышением процентной ставки по действующей ипотеке.
Сбербанк

Я потребитель, при оформлении ипотеки в 2024г ПАО "Сбербанк" (далее Сбербанк) навязал мне платную услугу... Читать полностью

Здравствуйте ваш банк подал меня в ЦБ
Сбербанк

REQ-20260811-28982 Вот ответ от ЦБ  Ваш клиент мне перевёл 35 тыс и за это он пожаловался что я мошенник и Ц... Читать полностью

Невозможно распечатать чек с компьютера
Сбербанк

Добрый день! Почему невозможно распечатать чек об оплате ЖКХ с компьютера? Предлагается функция "сохранить&quo... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Здравствуйте, моим сыном (возраст 16 лет) самостоятельно путем перевода со счёта карты на счёт вклада, был открыт вклад на шесть месяцев, когда вклад закончился он был автоматически продлён, при обращение в банк нам было отказано в закрытии вклада.
Сбербанк

Хотелось бы узнать на каком основании был отказ ведь это был не родительский вклад и согласно статьи 26 ГК РФ пункт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованная блокировка счетов
Сбербанк

    ПАО Сбербанк применило в отношении моего банковского счёта ограничения, сославшись на пункт 9 стать... Читать полностью

Сотрудники не предоставляют развёрнутый ответ клиентам на их обращение.
Сбербанк

Сотрудники Сбербанка закрывают обращение спустя месяц с отпиской, без документов, которые могли бы подтвердить их с... Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день!   В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку &... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Вопрос не решен, ответ не предоставлен, как и в прошлый раз.  Читать полностью

Сбербанк отказывает в проведении очередного транша по образовательному кредиту.
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые... Читать полностью

Оплата ипотеки после банкротства
Сбербанк

01.09.26 закончилась моя процедура банкротства. 3.09.26 была разблокировка счетов.  Множество звонков в банк,... Читать полностью

Здравствуйте как вернуть деньги с Иви
Сбербанк

Вернуть деньги с Иви.? Читать полностью

Банк безосновательно отказывает в выдаче семейной ипотеки
Сбербанк

На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью

Сбермобайл, расторжение договора.
Сбербанк

Вы не отвечаете на ряд вопросов!   Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт? Где увед... Читать полностью

ИПОТЕКА онлайн сделка
Сбербанк

в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет)  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банковское приложение
Сбербанк

Здравствуйте! Нахожусь в Монголии. Заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Каким образом разблокировать банковское при... Читать полностью

Сбербанк и ДомКлик не дают продлить страховку в услуге ДомКлик Плюс, расторгают договор в одностороннем порядке. С последующим повышением процентной ставки по действующей ипотеке.
Сбербанк

Прошу письменно подтвердить срок возобновления страховки 30 дней после окончания страхового периода в пакете услуг... Читать полностью

Ожидание Карту дебетовую
ОТП Банк

Здравствуйте.   Əlbəttə. Daha rəsmi, ciddi və narazılığı aydın ifadə edən rus dilində belə yaza   ... Читать полностью

Вместо кредита одобряют кредитную карту и деньги часть наличными, часть переводом.
ВТБ

Почти год числюсь зарплатным клиентом банка, нужно было закрыть кредитную карту, по приложению и телефону кредит од... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Банк отказывается закрыть счёт и карту
Сбербанк

Прошу пояснить на основании чего банк отказывает в закрытии счета и карты удаленно в приложении. При этом успешно в... Читать полностью

Назойливые постоянные звонки из Банка
Совкомбанк

Добрый день, из Совкомбанка с самого утра и весь день уже названивают, просто уже достали назойливыми постоянными з... Читать полностью

13.09.2026 О банке
изменение ежемесечного платежа по кредитной карте
Сбербанк

может ли банк в одностороннем порядке менять дату платежа Читать полностью

Вводят в заблуждение, начисляют % против условий договора
Альфа-Банк

Ситуация: Нигде не указывалось что срок кредитной карты до 12 сентября, но зато то что обязательный платеж нужно вн... Читать полностью

13.09.2026 Другое
Ну что я вам могу честно сказать ... банк без пинка не работает . Все что они обещают это всегда полу правда . Оставьте отзыв .. но мы сами посчитаем понрав нам этот о зов или нет и дада. Мы вам за него вознаграждение или нет . перед Банком нужно по
Альфа-Банк

Ну что я вам могу честно сказать ... банк без пинка не работает . Все что они обещают это всегда полу правда . Оста... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не смог отключить подписку Премиальная в отделении банка из-за того, что оно не работало. Прошу компенсировать комиссию за нее
Ак Барс Банк

Почему же тогда не было никакой информации заранее про то, что это отделение закрыто? Я потратил своё время и день... Читать полностью