52
Банк заблокировал карту 5 дней и не может дать внятного ответа, что является причиной. Все дело в том, что было несколько перечислений с букмекерской конторы fonbet. После этого стали отвечать очень медленно в чате (по несколько дней). Запрашивают массу докумен, не относящихся к ситуации совершенно. А именно: договор аренды жилья, справку с налоговой, выписку о доходах, выписку по операциям в ЦУПИС. То что они без оснований ограничили мне доступ к собственным денежным средствам их не смущает. Должна поступить зарплата на эту карту в ближайшие дни, и также будет заблокирована. Меня поражает этот банк. Нет нормальной службы поддержки. Нет никаких ответов сутками. Ни с какими другими банками подобных проблем не возникает.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Вопросы о финансах — это не просто цифры, а настоящие истории. В Диалоге каждый может найти поддержку, поделиться опытом или просто обсудить актуальные финансовые темы с другими пользователями. Присоединяйтесь к нашему сообществу и будьте в центре обсуждений!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте, сделали ошибку в полисе при заполнении, сделали ошибку в отчестве, данные на сайте изменили, как можн... Читать полностью
Оформил осаго, получил промокод (газпромнефть), при обновлении приложения Газпромнефть, выяснилось что карта привяз... Читать полностью
Вопрос был не о налоге на проценты. Вопрос в следующем: Банк вместо валюты отдает рубли. Получается вкладчик продал... Читать полностью
У меня зарплатная карта ВТБ, сегодня я хотела снять 60 000 ₽, в банкомате было указано, что у меня ограничение на с... Читать полностью
Оставила отзыв о совкомбанке 1 ноября 2024г сегодня 9 декабря 2024г отзыв досих пор не проверен прошло уже 40дней.. Читать полностью
что делать если поменялась почта а чек о покупке и полис отправили на старую почту? Читать полностью
Добрый день. На основании Вашего ответа, сообщаю. В разделе "Мои продукты",я не наблюдаю ни своего полюса ОСАГО, №*... Читать полностью
В разделе "Мои продукты" нет сведений о заключенном договоре ОСАГО, никакой кнопки тоже нет, нажимать неч... Читать полностью
Добрый день, как подать заявку на ипотеку? Читать полностью
Это просто кошмар, испортили кредитную историю!!! закрывали в 24 году карту,оплатили все задолженности,нас уверили... Читать полностью
Раньше по рассрочке начинался график после получения товара, не понимаю как можно без товара списывать, а если он п... Читать полностью
Переводы по карте приостановили . Оставила заявку на закрытие счета и вывод средств по номеру счета в другой банк.... Читать полностью
С ответом по обращению № А26091122822 категорически не согласна. Прошу повторно провести проверку и не закрывать об... Читать полностью
Willdberries банк принудительно зачислил возврат на кошелек своего банка, вместо того, чтобы вернуть на карту, с ко... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Прошу ,Вас отменить комиссию в размере почти 600 рубле,за ошибочный перевод с кредитной карты на мастер счёт 11.30... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью