25
Добрый вечер
возникла очень странная ситуация с отп банком
в январе иснститут НИИДП, с которым у банка существует договор на оплату обучения, уверил меня о честных и правдивых ставках, о РАССРОЧКЕ платежа за обучение, о том, что % - это обязательства института и я вношу ежемесячно равные платежи 5720
кредитный договор был на сумму 68 тысяч, с января 2025 года
и вот сегодня, я открываю и вижу, мало того, что договор у меня с апреля на сумму 60... тысяч, так еще и остаток 51 тысяча
оператор банка внятно ничего не объясняет. Кроме того, что первую половину я оплатила % по договору. И эти же %. Якобы оплачивает институт.
я прошу содействия в разборе этой ситуации,
у меня график платежей с января, от факту я перевожу деньги непонятно куда и кому
и второе
внеся вчера платеж по кредиту, я обнаруживаю, что не хватает 99 рублей, кроме договора на оплату обучения у меня нет с банком никаких обязательств. На вопрос - где 99 рублей? Ответ - списали за обслуживание карты. Но у меня нет никакой карты. Онлайн. И цифровая.
меня даже не уведомили об этом. И более странное - все договора типа с апреля. Я прошу разъяснений. Меня, как клиента это не устраивает
Здравствуйте!
К сожалению, мы не можем предоставить запрашиваемые данные, так как не отвечаем за работу сторонних организаций.
Для получения полной информации и уточнения всех деталей рекомендуем обратиться непосредственно в ваш банк.
Доступные способы связи с банком:
- Звонок в контактный центр;
- Личное посещение отделения;
- Обращение через онлайн-чат;
- Использование мобильного приложения.
Сотрудники банка смогут предоставить вам всю необходимую информацию и ответить на все возникшие вопросы.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге банков, представитель банка поможет в решении возникших вопросов.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте. В сентябре оформлЯла через банки.ру страхование жизни и недвижимости (ипотеки) в ПАРИ-страхование и б... Читать полностью
Подскажите Читать полностью
в каких кредитных организациях состою Читать полностью
здравствуйте, какая у меня финансовая нагрузка Читать полностью
вопрос заключает в том, что пока идёт оформление, могу ли я взять кредит? банк не отменит ли решения об ипотеке? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, возможно ли вернуть денежные средства (в том числе через чарджбек!!!) за покупку билетов... Читать полностью
При оформлении осаго на сайте написано что получите 1000 р на озоне . Я оформил. Где можно получить сертификат ... Читать полностью
Хочу взять кредит помогите пожалуйста Читать полностью
Хочу поздравить вашу команду банки.ру с наступающим новым годом.Хочу пожелать оставаться надёжными партнёрами для н... Читать полностью
Так вот именно, что обтекаемо указана причина, при этом что именно я должна предоставить не указано. Срок проверки... Читать полностью
Банк России официально снял с меня все ограничения, предусмотренные 161-ФЗ. Соответствующее письмо ЦБ РФ от 15.05.2... Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила НЕСУЩЕСТВУ... Читать полностью
Здравствуйте мой сбер банк заблокировали иза входящих переводов эти переводы были меж роцтвеные прошу вас разобрала... Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Написал Читать полностью
Прошу отменить Действие подписки,и вернуть деньги в полном объеме Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью
У меня такой вопрос я делал карту ПСБ банка и не сделал пин код на данный момент я нахожусь на СВО и возможности по... Читать полностью