31
Добрый день, пишу в продолжение ранее опубликованного хвалебного отзыва что Ожидал негатива, а получил позитив. Отзываю его.
Вкратце обрисую свою ситуацию, в связи с реорганизацией Хоум банка и Совкомбанка, с переводом своих вкладов из Хоум банка в Совкомбанк согласно ст. 23.5 ФЗ 395-1 был несогласен ввиду существенного изменения обязательств и 1.04.2025 написал обращение о досрочном расторжении договоров: 1.Договор номер 12464917648 от 13.01.2024 вид вклада ХКБ Рантье на 1100 дней
2. Договор номер 12464742477 от 04.02.2024 вид вклада ХКБ Рантье на 1100 днейс без потери ранее уплаченных процентов за номером 964778795.
Получил письменные положительные ответы (даже 2), это отражено в присланных мне ответов на мои обращения от 1 апреля 2025 года 94644343 и от 21 апреля 2025 года 96478795 и звонок от сотрудника банка Алисы обратиться в отделение для закрытия вкладов, получения тела вкладов и ранее выплаченных процентов. Что я и сделал, причем переспросил позвонившего мне сотрудника о гарантии мне выплаты удерживаемых при закрытии вкладов процентов. Она заверила клятвенно меня в этом. Тело вклада я получил при закрытии 22 апреля 2025 года, а ранее выплаченные проценты - нет. 28.04.2025 я написал новое обращение 97115890 о возврате (компенсации) обещанных в ответах и звонках от сотрудников банка ранее выплаченных процентов. Сегодня уже 23.05.2025, обращение рассматривается уже 26 дней. В связи, с этим готовлю обращение по поводу длительной невыплаты обещанных мне ранее сотрудниками Совкомбанка процентов, финансовому омбудсмену, в ЦБ РФ.
Также обращаю внимание, что моим коллегам, подавшим 1.04.2025 подобное обращение, проценты уже выплачены. В отношении себя расцениваю факт задержки выплаты как ущемление законных прав, обман со стороны сотрудников банкаготовлю досудебное обращение. Люди будьте осторожны при отношениях с этим банком. Обманывает и удерживает значительные суммы вкладчиков, кидая и не выплачивая!!!!!
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Сообщаем, что согласно статье 30.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" Кредитная организация обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения, если иные сроки не предусмотрены настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. В случае необходимости запроса дополнительных документов и материалов в целях объективного и всестороннего рассмотрения обращения кредитная организация по решению единоличного исполнительного органа, заместителя единоличного исполнительного органа или уполномоченного ими лица вправе продлить срок рассмотрения обращения, но не более чем на 10 рабочих дней, если иное не предусмотрено федеральными законами. Нарушений данных сроков со стороны Банка не было.
На текущий день ответ по Вашему обращению был направлен уведомлением.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Обратилась в офис банка для получения копии договора карты Халва. Зарегистрировали обращение на заказ договора из а... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Добрый день. 26 августа на почту банка направила просьбу о предоставлении реквизитов для оплаты задолжности по утве... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью
Немедленно прекратите телефонный террор! Никогда не был вашим клиентом и не буду! Читать полностью
После единственного использования сервиса Плайт от банка поступают спам-звонки. Согласия на обзвон я не давала. Кл... Читать полностью
Который день на телефон "сыпятся" звонки от пао совкомбанк. Финансы. С информацией о том, что я оставила... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет карту «Халва», но начисляет повышенные проценты за её отсутствие У... Читать полностью
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо, но прошу учесть, что вопрос требует решения до 16.09.2026.В чате WB Банка мое обращение заре... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью
Как я выше писал, ваши специалисты мне так же в чате написали, но прошло 2 месяца но так ни чего не возвращено ... Читать полностью
Добрый вечер. Помогите пожалуйста, не знаю к кому обращаться уже. В мае 2026 года налоговая начала требовать от ме... Читать полностью
Мне звонят номера каждый божий день с подписью Тбанк финансы . Звонят и молчат или звонят и отключаются . звонят в... Читать полностью
Незаконное удержание Банком ПСБ денежных средств участника СВО выплачиваемых, за участие на СВО. Читать полностью
В сентябре для клиентов привилегии добавили новую категорию кешбэка - будьте осторожны, т.к. с ней вам дополнительн... Читать полностью
В поддержке ответа нет, я им про Фому они про Ерему Читать полностью
Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью
Обращение о пересмотре условий ипотечного кредитования Уважаемые сотрудники ПАО Сбербанк! Обращаюсь в свя... Читать полностью