50
Здравствуйте. 22.05.2025 г. я разместила положительный отзыв о банке ПСБ, однако он не был зачтён на основании п. 2.4 Правил Народного рейтинга. После обращения к экспертам банки.ру выяснилось, что указанный отзыв формально посчитался как третий в текущем месяце. При том, что мой "второй" отзыв от 5.05.2025 г. представляющий собой полную копию первого, был ошибочно размещён через 1-2 секунды, так как не было сообщения о размещении оригинального отзыва от 5.05.2025 г.
Мне кажется несправедливым считать удалённую, ошибочно размещённую копию оригинального отзыва за полноценный "второй" отзыв.
Дополнительно отмечу, что отзыв от 22.05.2025 г. достаточно подробно описывает опыт взаимодействия с банком. А ведь очень часто засчитываются отзывы объёмом всего 6-10 строк, к тому же с орфографическими и пунктуационными ошибками.
Убедительно прошу рассмотреть возможность зачтения отзыва от 22.05.2025 г. Ссылка на отзыв от 22.05.2025 г.: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12320558/
22.05.2025 г. я обратилась на адрес responses@banki.ru по данному вопросу. 24.05.2025 г. повторно на данный адрес. К сожалению, до настоящего времени ответ не предоставлен. Прошу помочь.
Здравствуйте!
Рекомендуем ожидать ответ от специалистов Народного рейтинга.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
КРААА Читать полностью
Здравствуйте, с наступающим Новым годом. Скажите, пожалуйста, есть ли акция пригласить друга на банки.ру? Т.е. приг... Читать полностью
Как узнать застрахован ли умерший человек без договора, договор утерян, по номеру СНИЛС или медицинскому полису? Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБ... Читать полностью
я описал вопрос в заголовке Читать полностью
Решите вопрос, из за вашей ошибки я не могу оформить теперь карту в Уралсиба Читать полностью
Добрый день, 25.03.25 оформиляла займ в Турбозайм на сумму 15 000 р., сразу же 25.03.25 сняли сумму 3300 р., о кото... Читать полностью
Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можно... Читать полностью
не отображается отзыв в разделе отзывы,как я мог уполучить ссылку своего отзыва? Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью