29
04.06.2025 днем оплачиваю покупку кресла в мебельном магазине через терминал картой Т банка. Платеж прошел, через несколько минут приходят смс от Совкомбанка (чьим клиентом не являюсь), от Т Банка о том, что мне заблокировали доступ к личному кабинету на основании 161 ФЗ. Звоню в поддержку, спрашиваю причину, отвечают, что не знают, надо все узнавать в ЦБ РФ. Пытаюсь зайти в Сбер, также вижу сообщение о недоступности кабинета. Звоню и туда, но так же безрезультатно. Подаю обращение в ЦБ РФ через интернет-приемную, написано, что ответ будет получен в течении 15 рабочих дней. Звоню на горячую линию ЦБ, мне оператор объясняет, что виноваты банки, так как это не ЦБ заполняет базу, они с физлицами вообще не работают, спрашивайте в поддержке банков. Получается замкнутый круг - банки ничего не знают, ссылаются на запрет от ЦБ, в ЦБ также ничего не знают и ссылаются на банки. Но загвоздка заключается еще в чем, меня приучили везде расплачиваться картой банка и у меня нет наличных, а оплата картой с 04.06.2025 не проходит. Нельзя заплатить за коммунальные услуги, нельзя купить продукты, даже неизвестно придет ли на карту зп, посмотреть же нельзя, как и снять с банкомата. И что делать в такой ситуации? Как мне объяснили в ЦБ, ну вам же отключили только электронные услуги, приезжайте в офис банка или отправьте нотариально заверенное распоряжение по почте. Только у Т Банка офис находится в Москве, а я живу в регионе... Не купить и билеты, нотариус тоже небесплатно оказывает свои услуги. За что меня записали в мошенники? Что я сделал? Ждать 3 недели ответа без денег... очень суровая реальность.
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций, рекомендуем обратится на прямую в Банк.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге Банков. Инструкция по добавлению отзыва на Банки.ру На сайте:
- Перейдите на сайт Банки.ру.
- Нажмите на кнопку «Ещё» в верхнем меню.
- Выберите раздел «Рейтинги».
- Найдите и выберите нужный Народный рейтинг.
- Нажмите на кнопку «Добавить отзыв».
- Заполните все предложенные поля и отправьте отзыв.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
КРААА Читать полностью
Здравствуйте, с наступающим Новым годом. Скажите, пожалуйста, есть ли акция пригласить друга на банки.ру? Т.е. приг... Читать полностью
Как узнать застрахован ли умерший человек без договора, договор утерян, по номеру СНИЛС или медицинскому полису? Читать полностью
Добрый день. В личном кабинете налоговой, Я обнаружила открытый текущий счет в ПАО "СОВКОМБ... Читать полностью
я описал вопрос в заголовке Читать полностью
Решите вопрос, из за вашей ошибки я не могу оформить теперь карту в Уралсиба Читать полностью
Добрый день, 25.03.25 оформиляла займ в Турбозайм на сумму 15 000 р., сразу же 25.03.25 сняли сумму 3300 р., о кото... Читать полностью
Можно ли поменять процентную ставку 10%, на процентную ставку 4-9% от РЖД? Взяли кредит несколько лет назад, можно... Читать полностью
не отображается отзыв в разделе отзывы,как я мог уполучить ссылку своего отзыва? Читать полностью
Звонят рано утром каждые выходные по долгам незнакомых мне людей Читать полностью
Послушайте, друзья из банка, в последнее время ваша функциональность вызывает только негатив. В приложении 02.09.30... Читать полностью
Центральный банк разберется. Жалоба уже зарегистрирован. Читать полностью
Здравствуйте, есть кошелек на вб, вчера его заблокировали за переводы от третьих лиц. Я в поддержку прислала скрины... Читать полностью
Также сообщаю, что направила обращения для урегулирования вопроса в Центробанк России и роспотребнадзор Читать полностью
11.09.2026 моя учетная запись в приложении «ВТБ Онлайн» была полностью заблокирована. Система выдает сообщение с тр... Читать полностью
На ранее приобретенном земельном участке (участок был приобретен в собственность внесколько лет назад) было принято... Читать полностью
Не могу перевести себе деньги в ПСБ по СБП с Яндекс банка. Банк получатель блокирует переводы из-за подозрений в мо... Читать полностью
Мы заметили подозрительные действия в наших сервисах. Чтобы пользоваться услугами дальше, приходите с паспортом в о... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован кошелек. Есть 9 вкладов. Знаю, что распечатанные и заполненные оригиналы заявлений нужно... Читать полностью