9
Уже очень давно являюсь клиентом Банка (кредитная карта MasterCard Gold, не чиповая). Карта, которая у меня сейчас «на руках», действительна до 03/10 (т.е. до перевыпуска далеко).
Хотелось бы уточнить у Вас следующий момент. Как оказалось, во Франции (это из последних поездок), практически нереально расплатиться (в автоматах по продаже билетов, на парковках, заправках и т. п.) картой без чипа. Поэтому у меня возникло желание переоформить карту на «чипованную». При этом, у меня также изменилось написания имени с Alexandre на Alexander и в фамилии также произошло изменение на 1 букву (ou->u) в загранпаспорте. Возможно ли заказать смену типа карты (на чип) и изменение фамилии/имени удаленно? Или для этого обязательно надо идти в одетелени и заполнять новое заявление на выдачу карты — это рекомендация службы поддержки Банка, правда полученная месяцев 6 назад:))
PS. Увидел также что в состав «пакета» по карте категории Platinum входит бесплатная карта Priority Pass — хотелось бы уточнить, по какому тарифу эта карта «подключена» — с оплатой каждого посещения бизнес-залов (по 27USD?) или с ограниченным(сколько?)/не
Заранее спасибо за Ваш ответ,
Уважаемый клиент,
Благодарим за использование нашей кредитной карты.
Что касается замены карты на чиповую, по существу ситуация аналогична случаю замены карты
Если к существующей карте применяется тариф без платы за годовое обслуживание, или Вы имеете льготу на получение карты Голд (среднемесячный оборот за последний год по операциям покупки или получения наличных в кредит не менее 20,000 руб.), то советуем перевыпускать карту с новым сроком действия. В противном случае выгоднее заказать перевыпуск карты со старым сроком действия.
Что касается карты Priority Pass, она обеспечивает право посещения ВИП зала владельцем карты и гостями с оплатой каждого посещения (27 USD за человека). Карта Priority Pass может быть получена бесплатно и в дополнение к Вашей существующей карте. При этом должны выполняться условия: карта Голд была получена с уплатой комиссии за годовое обслуживание или среднемесячный оборот за последний год по операциям покупки или получения наличных в кредит был не менее 7,000 руб.
С уважением,
Мой профильhttp://www.banki.ru/services/response…ID=3589861Случилась такая история. Вчера позвонил,сказали перевыпускаю... Читать полностью
Здравствуйте! В Интернет-Банке при внешнем переводе рублей в ТКС для пополнения валютного вклада с меня удерживают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович.Пожалуйста прошу ответить официальные сотрудники банка«Авангард» выезжают... Читать полностью
Уважаемый Валерий Леонидович!Столкнулся несколько дней назад с не очень понятным принципом выдачи карт. По порядку.... Читать полностью
Опять про 200 дней.Либо я что-то не понимаю, либо у вас разночтенияИ так Ваш ответ:Первый льготный кредит — д... Читать полностью
Добрый день! У моего знакомого есть валютный счет в вашем Банке, могу ли я пополнить счет без доверенности?! Или по... Читать полностью
Валерий Леонидович!Результат Вашей качественной работы на лицо.Примите поздравление в связи с Вашим назначением!С у... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 12.45 мне поступил телефонный звонок с угрозой «вынести из моей квартиры все» о... Читать полностью
Здравствуйте, Валерий Леонидович! Поздравляю Вас с назначением Председателем правления Банка Авангард! Я уже звонил... Читать полностью
Мы находимся в Индонезии с картой вашего банка, оформленной на мое имя. В какой-то момент карта оказалась заблокиро... Читать полностью
Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются...
Здравствуйте. Как известно,Для физических лиц по кредитным картам рублевые ставки увеличиваются с 26 декабря: в зав... Читать полностью
22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард...
Здравствуйте!22.12.2014, я, находясь в Таиланде, снял со своей долларовой карты банка Авангард сначала 20000 бат +... Читать полностью
Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы...
Здравствуйте, уважаемый эксперт.Вы уже не один раз давали мне справедливый ответ. Хотелось бы обратиться к Вам за п... Читать полностью
Здравствуйте Константин! У меня международная банковская карта. Объясните пожалуйста мне следующее: я нахожусь в да... Читать полностью
Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет...
Здравствуйте!Можете ли вы мне подсказать срок, за который на расчетный счет придет верификационная сумма, отправлен... Читать полностью
Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.
В ваших тарифах указано, что...
Добрый день!Я являюсь держателем кредитной карты MasterCard World.В ваших тарифах указано, что " За первый или очер... Читать полностью
Распространяется ли действие новых тарифов вводимых с 26.12.2014 на деньги взятые до 26.12.2014 или распространяютс... Читать полностью
Почему Банк поднимает процентные ставки по кредитным картам? До сего дня условия Банка по кредитным картам были одн... Читать полностью
Мною в новостной ленте личного кабинета Интернет-банка прочитано сообщение от 16.12.2014 о повышении с 26.12.2014 р... Читать полностью
Прошу пояснить основание для изменения процентной ставки по кредитным картам, так ссылка на изменение ключевой став... Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали личный кабинет и все карты,звонил в поддержку,говорят ехать в Москву для снятия наличных... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161 фз, но у меня открыт накопительный счет. Но я хочу открыть вклад как мне это... Читать полностью
Здравствуйте! По кредитному договору №4004655748 от 30 ноября 2025 года до 31 августа 2026 года был сохранён коротк... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью