28
мы юридическое лицо, уже три года являемся клиентами Сбербанка. Даже кредитовались и полностью выполнили все условия по кредиту, всегда были добросовестным клиентом и ценили сбербанк. Мы небольшая толгово - закупочная организация. Но примерно три недели назад, когда у нас даже не велась никакая деятельность по расчетам нам внезапно пришли ограничения от отдела комплаинс с запросом документов. Предоставили все что можно, все бухгалтерские документы и все финансовые, написали подробнейшие пояснения покаждому нашему шагу и нашему бизнесу. Все время держали контакт с менеджером комплаинс Татьяной и все ей поясняли. Бесполезно все просто, Три недели нервов, разговоров, направления документов - все направсно - всу у них сомнительно и все не так. А у нас еще открыта кредитная линия с которой из за этих ограничений нам не дают проводить даже платежи на закупку товара даже если мы везем платежки на бумажных носителях. То есть мы блокированы полностью и вся наша работа, которая реальна, полностью блокирована, не можем выполнять обязательства перед нашими контраагентами, а проценты по кредиту идут. То есть взяв его также три недели назад мы его сейчас должны вернуть так как нам даже не дают им пользоваться. Нам остатеся только суд, чтобы в суде пояснить что нет нашей вины в том чтот не можем оплатить проценты по кредиту вынужденно от него отказываемся и добится справедливости по линии комплаинс. Причем настолько абсурдно сегодня мы направили документы через сбербизнес онлайн и не прошло и 30 секунд как нам пришла смс что проверка не пройдена. То есть видимо в сбере комплаинс рассматривает документы за 30 секунд и выдает решение. То есть блокировать так блокировать несмотрия ни на что. Только суд уже остается и будем писать жалобу в ЦБ. Если вы уже работаете со Сбером или хотите открыть счет - крепко подумайте, проблемы у вас будут на ровном месте и банк просто убъет ваш бизнес в любой момент, просто все заблокировав и еще истрепит вам все нервы типа ну пришлите еще документы и все блокировки сохранит и вы будете должны и банку по кредиту и контрагентам, а сберу хоть бы что на них нет управы за их беззаконие! Суд и жалоба в ЦБ. Очень ибидно и горит все внутри у нас.
Добрый день!
По вашей ситуации проведена дополнительная проверка. Ограничения по дистанционному обслуживанию отменены.
Узнайте больше о том, как снизить риски и предупредить запросы от банка в будущем: https://s.sber.ru/vs1DWK
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью