189
Сам вопрос в том.. Если вы мне отказали в помощи по кредитке, какого ее заблокировали на 180 дней?Я собственно в шоке от действий сбербанка. У меня был месяц после отпуска, дали 23 тысячи. На следующий месяц мне дают 34 тысячи я увольняюсь и меняю работу. Все уходит на выплаты по ипотеки и страховки плюс мне начисляют деньги за увольнение, которые я так же отдаю за ипотеку, отдаю долги за предыдущий месяц и взнос по карте. Звоню в свой любимый сбербанк и сообщаю, что не смогу заплатить в следущем месяце Потому что мой любимый сбербанк поднял платеж до 19 тысяч. То есть с ипотекой у меня уходит 100 процентов зарплаты на погашения долга. Вместо того, что бы пойти на встречу мне говорят, а у вас все хорошо.. Делайте какие то шаги... Наверно почку нужно продать или еще чего. Я человеку по телефону объясняю что мне откажут в реструктуризации на что она перешла на эмоции. Собственно я закончил разговор. Делал 3 заявки, на реструктуризацию долга все заявки отклонили. Сегодня звонит специалист из сбера и говорит, что бы я в другом банке взял кредит и они мне помогут. Говорю нет у меня кредитов..В другом банке. На что было заявлено извините мы вам ничем помочь не можем. Я понимаю, что я буду курить первый месяц на голом окладе и потом все будет нормально, но это вообще нормально? В заявке отказали, но что я заявку оставил мне заблокировали кредитную карту с платежом в 19 тысяч и отказом от заявки и какой то помощи. Это вообще нормально? У меня никогда не было просрочек все платил во время. Это что за чушь вообще? Это так сбербанк клиент то ориентирован? Товарищи со сбера .. Скажите, что я буду кушать? Я этот месяц переживу, выплачу все, но я не буду больше вашим клиентом. Понимаю, что вам пофиг, но хочу чтоб это прочитали.
Здравствуйте!
Я проверила ваши диалоги с отделом по работе с просроченной задолженностью и не нашла нарушений. Сотрудниками информация предоставлена в полном объёме. Вы были ознакомлены с тем, что банк может заблокировать кредитную карту на совершение расходных операций при оформлении заявки на реструктуризацию.
Также я проверила ваши диалоги с контактным центром банка и нашла недочёты. 23.06.2025 оператор не предоставил подробные разъяснения по формированию обязательного платежа по кредитной карте. Проработаем с ним ситуацию. Извините за неудобства.
Сейчас мы не можем разблокировать вашу кредитную карту из-за оформления заявки на урегулирование задолженности. По истечении 180 дней запрет на расходные операции будет снят автоматически.
Отмечу, что разблокировка возможна только в том случае, если у вас не будет просроченных платежей по другим вашим кредитным обязательствам.
Банк может принять как положительное, так и отрицательное решение о возможности реструктуризации без предоставления пояснений причин принятого решения.
При необходимости вы можете повторно оформить заявку на реструктуризацию с новым (полным) пакетом актуальных документов и дождаться решения банка. Подать заявку можно в СберБанк Онлайн, либо офисе банка, где есть кредитный менеджер.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Не закрывают счет по требованию из лк, требуют заполнить шаблон, - заполнил, не подходит, кидают файл в чате, он не... Читать полностью
Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью