506
Добрый день. Банк заблокировал мне ДБО и счета с картами после входящего перевода 05.04.2025. Попросил предоставить документы подтверждающие, я все предоставил. Спустя несколько дней банк попросил явиться в любое отделение отправителя и подтвердить, что он не имеет притензий ко мне. Я не могу связаться с отправителем, так как это p2p сделка на бирже и его контакты я не знаю, могу писать, только в чате где он не отвечает. Я сообщил это вашему банку. На что банк порекомендовал мне вернуть перевод( а это означает, что вы просите вернуть деньги возможному мошеннику) я отказался. Через несколько дней вы внесли меня в базу ЦБ по 161 ФЗ. Я уже написал обращение в банк России по этому поводу и жду ответа. Я запрашиваю все возможные справки и объяснения и не получаю ответа. Биржа ждёт документ, что отправитель оспорил перевод, а вы его до сих пор не предоставили. Я попытался снять наличные в кассе, но мне их не выдают, что нарушает все законы банковской деятельности и РФ( так как удержание моих денежных средств, возможно только Гос. органами, которым ваш банк не является. Ареста или судебного решения нет) на каких основаниях вы удерживпете мои денежные средства? Так же я попытался закрыть счёт в вашем банке с выдачей наличных или переводом в другой банк, на что получил отказ это противоречит ГК РФ. Итог сегодня уже 01.07.2025. Я не могу получить свои деньги, ваш банк постоянно регистрирует обращения, но не отвечает на них, я предоставил подтверждающие документы сделки на бирже, но ваш банк это не устроило и вы рекомендуете для разблокировки вернуть перевод возможному мошеннику, из-за действий вашего банка я нахожусь в базе банка России по 161 ФЗ, что в свою очередь не дает мне весть предпринимательскую деятельность, что является моим основным источником дохода, вы удерживаете единственные среда для жизни меня и моей семьи уже месяц. Я несу репутационные, финансовые и материальные потери из-за действия вашего банка.
Добрый день!
Мы всё еще раз проверили, и наше решение не изменилось.
Полный ответ вы можете получить в офисе по паспорту и номеру обращения 250723 7000 280054.
Отмечу, что вам согласована выдача денег.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Поняла.По 2021 году по мне уточните , пожалуйста.В письме написано,что сведения есть,и мне нужно обратиться. Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Сколько еще ожидать? Прошло почти 3 месяца, это очень большой срок! Банк указывал, что возврат в график будет в теч... Читать полностью
11.09.2026 обратилась в отделение Сбера по адресу г Воронеж ул Кольцовская 35 для снятия денежных средств в размере... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.2026, сегодня 11.09.2026, неужели до сих пор нет информации и банк не может п... Читать полностью
Мария, данный ответ я получаю с 22.07.26, как долго еще банк будет затягивать сроки и удерживать доход? Читать полностью
Три дня назад внесла через банкомат денежные средства на счёт, через несколько секунд у меня заблокировали карту и... Читать полностью
Прошло почти 3 месяца с момента внесения оплаты по предложению о возврате в график (17.06.2026). Более 60 рабочих д... Читать полностью
Добрый день! При подаче заявки , клиенту персонально увеличили ставку на 1% Стравка клинета должна была быть 13.9%,... Читать полностью
Вы пишете что ответ дан,ответ не дан,это просто отписка . Читать полностью
12.09.2026 банк продолжает издеваться. с 01.09.2026 мне говорят что мой платеж на 200 000, 00 не ушел обратно в бан... Читать полностью
Вы не отвечаете на ряд вопросов!Где договор о расторжении? Если вы уверены, что договор закрыт?Где уведомления о ра... Читать полностью
в чате отвечает ИИ, менеджеров в чате нет) Читать полностью
Яндекс банк не снимает арест в течении года! Читать полностью
Обращался в банк через чат и 8-800, не возможно получить какую либо информацию о сумме задолжденности, чтобы закрыт... Читать полностью
Из чего складывается сумма приобретенного в Тинькофф банке авиабилета и какая сумма возвращается при добровольном... Читать полностью
Я являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка. Всегда вовремя выполнял все обязательства. На протяжении всего беспроцен... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Что если очень плохая кредитная история выладут ли мне кредит Читать полностью