103
Добрый день, Мария. Однажды вы мне помогли, надеюсь на помощь и в этот раз.
У меня несколько вопросов.
1. 10.02.2012 года я оформила перечисление пенсии на расчётный счёт 40817... . .... 3489980. Насколько помню, я не переоформляла на другой счёт и, видимо, получала пенсию на дебетовую карту MasterCard 5469 .... .... 2605, когда в том же 2012 году уехала в Болгарию, где и живу до сих пор.
Валиден ли этот счёт? Три года я получала пенсию через местный пенсионный фонд, в который СФР перечислял пенсию в Болгарию по договору между нашими странами. Но сейчас сложилась такая ситуация, что уже несколько месяцев СФР не может перечислять мне пенсию в местный пенсионный фонд.
7. Я бы хотелв возвратить перечисление своей пенсии на тот счет в СберБанке, который указала. Могу ли я, обратившись в СФР, по-прежнему получать на него свою пенсию, единственный источник моих "доходов"?
2. Обязательна ли физическая карта Мир, чтобы войти в Сбербанк онлайн? (насколько мне известно - нет, не обязательна. Российский номер телефона на моё имя есть.). Я смогу пользоваться своим счётом без карты?
3. Чтобы получить карту Мир необходимо личное присутствие, это так?
Но моей годовой пенсии не хватит на эту поездку, не говоря уж о здоровье (мне 81 год). Есть ли какая-то другая возможность её получить?
4. В таком отчаянном положении несколько тысяч пожилых и часто беспомощных одиноких людей. Неужели Сбербанк со всем его влиянием не может облегчить наше положение? Поехать в Россию открыть счёт и заказать карту могут лишь единицы, да и таких я не знаю.
Понимаю, вопрос не к вам, а надо бы его задать Герману Оскаровичу.
Здравствуйте!
В целях безопасности здесь статус счёта и карты, увы, предоставить не могу. Если вы не закрывали счёт, то он должен быть активен. Также сейчас практически все карты продлеваются, и ими можно продолжать пользоваться. Быстрее всего это узнать вы можете по номеру 900 или +7 495 500 55 50 для звонкои из-за границы.
Вы можете обратиться в СФР и переоформить получение пенсии на карту/счёт Сбера при условии, что у вас есть активная карта/счёт.
Войти в СберБанк Онлайн можно только по активной карте с подключённым СМС-банком. Если СМС-банк не подключён, то это можно сделать только в офисе или банкомате. Также, если номер ранее уже был подключён и есть в системе банка, то коллеги по номеру 900 могут проверить возможность его повторного подключения. Пользоваться счётом карты через приложение СберБанк Онлайн без активной карты не получится.
Если самостоятельно получить карту нет возможности, то как вариант, получить карту в офисе может кто-то из ваших близких по доверенности. Подробнее об этом рассказали на нашем сайте: https://www.sberbank.com/promo/documents/
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Ну в принципе как всегда шаблонный ответ. спасибо я уже нашол альтернативное решение это оформления банкротства раз... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью