46
02.07.25 закончилась приветственная ставка на накопительном счёте под 22%, нашла более выгодные накопительные счета и вклады и решила переложить. В четверг 03.07 оформила два вклада через платформу банки. ру (в Свой банк и в МКБ) и стала их пополнять. После перевода первого миллиона через банки. ру на "Свой банк" мне заблочили операцию. Позвонила на 900 (около 22:00 03.07.25), разблокировали. Сразу уточнила у оператора, что мне еще на другой вклад нужно будет перевод сделать, стоит ли или как-то по-другому лучше это провести. Она успокоила, что даже если снова заблокируют, то так же быстро разблокируют. И я, дура, поверила. Сперва пополнила первый вклад без проблем, а при пополнении второго вклада через банки. ру на МКБ, мне снова заблокировали операцию вместе с доступом в личный кабинет. Звонок на 900 уже не помог. Вчера в пятницу пошла в отделение, сперва долго никак не могли оформить от меня обращение. А после оформления пришло "радостное" пуш уведомление, что вопрос будет решен в срок до 23.07.25. Цитирую:
"Мы начали работать с вашим вопросом №250704-7001-656965 от 04.07.2025. Вернёмся с результатом по смс не позднее 23.07.2025".
И это еще хорошо, что мне хватило мозгов перед этим погасить ближайшие кредитки, у которых заканчивался грейс! А если бы нет? Но при этом у меня есть другие кредитки, где грейс тоже скоро закончится. ВСЕ МОИ деньги для текущих трат оказались мне недоступны!!!
Дополнительно оформила обращение жалобу №250704-7001-663966 по этому вопросу, там ответ должен поступить скорее до 13.07.25.
Сегодня 05.07.25 около 9:00 звонила дополнительно опять по тел. 900. Там оператор сказал, что дополнительно поставил какую-то пометку для ускоренного рассмотрения обращения по разблокировке, непонятно, почему в офисе вчера почему-то этого не сделали.
Очень прошу принять меры по ускорению рассмотрения вопроса, тк иначе я просто не успею пополнить открытый вклад на банки. ру под зафиксированными условиями, попаду на просрочку по куче кредиток и не смогу оплачивать затраты по только начавшемуся
Добрый день!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь после проверки в разделе "Народный рейтинг"
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Александрова Мария, сняли ограничения на получение карты или какие?прошу прощения,просто уточняю Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Вы тут ничего не решаете. После того как оставляешь заявку . Деньги не приходят а наоборот снимаются Читать полностью
Подскажите пожалуйста какие основания определяют что обязанности и права созаемщика по кредитному договору прекраще... Читать полностью
Здравствуйте, процедура банкротства прошла успешно 15 апреля процедура закрыта но ипотека не восстановилась 🤷♀... Читать полностью
Рассматриваю на случай утери телефона с сим картой. У меня кнопочный телефон.Там подключена эта услуга. Как её откл... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
После сентябрьского апгрейда программы «Привилегия» у меня возникло несколько проблем с начислением и использование... Читать полностью
Я являюсь клиентом ОЗОН Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попадани... Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Вы не ответили на главный вопрос: как человек должен оплачивать себе такую дорогостоящую поездку в другой город тол... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью