37
Добрый день!
Была раньше клиентом Альфа Банка в студенчестве, но потом нас перевели на другой банк, счет закрыла. Спустя несколько лет открыла карту Альфа-Банка через приложение Чекскан. На данной платформе было написано, что это специальная карта в сотрудничестве с банком для вывода кешбэка с Чекскана.
Поначалу все работало, сам банк понравился, изменился за время, которое не была их клиентом, подумывала сделать его основным. Являюсь клиентом 3х банков. В Альфа-банке много интересных предложений и возможностей, стал очень технологичным банк.
Но меня смущает и настораживает сотрудничество банка с платформой Чекскан, которая превратилась в мошеническую. В силу того, что это был коллаб банка и платформы, ощущение, что тебя обманули и бросили, вызывают обе платформы.
Чекскан сначала проводил технические работы более полугода, вывод был недоступен соответственно. Потом возобновил вывод средств всем, кроме клиентов Альфа-Банка, хотя это была специальная карта, более приоритетная для вывода. Чекскан обещал, что до конца 2024 года все получат вывод в порядке очереди. В январе 2025 года ситуация не изменилась, в своем посте они просто убрали какое-либо время и вставили цифры, кому они якобы вывели средства. А также, что у клиентов Альфа-Банка сохраняются сложности, но это вопрос времени.Приветствую!
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Последний вывод я делала в январе 2024 года, уже 1,5 года не могу вывести средства, нахожусь в бесконечной очереди, т.к. у меня карта Альфа-Банка. В описаниях недавно они убрали всю информацию о том, что клиенты Альфа-Банк у них в приоритете. Однако еще в мае 2025 во всех описаниях у них это было. Тех.поддержка у них мертвая. Писала им еще 28.04.2025, 3 дня до сих пор не закончились, а уже июль месяц, специалист всё отвечает. На плеймаркете и других отзовиках все жалуются на данный факт, отвечает платформа ссылкой на всю ту же статью якобы с актуальной информацией, которая за полгода не меняется.
Вызывает непонимание, как самый технологичный банк и платформа не могут наладить вывод.
Надеюсь, что Альфа-банк решит проблемы с платформой, чтобы не портить свой образ, не брать на себя тень, которую бросает на них Чекскан.
Альфа-банку желаю только процветания, техподдержка самого банка у меня вызывает настоящие восхищение оперативность решения вопросов!
Прошу помочь Альфа-Банк в решении вопроса с выводом, чтобы уйти с платформы чекскан и не портить своё впечатление о банке.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: По информации от партнёра по номеру телефона, который предоставили в данных, пользователь среди клиентов чек-скана не выявлен, а также карта по данному номеру не оформлялась.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход! Вр... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформит... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Максимально отвратительное впечатление, и снова альфа банк проявляет свои плохие качества, плохого банка, прямо в п... Читать полностью
сделала заказ на авито, заказала несколько вещей и оплатила полностью заказ, но из-за сбоя операция прошла по СБП,... Читать полностью
Ваш ответ — это формальная отписка, игнорирующая факты и закон.Условия выполнены. Карта в Т-Банке закрыта 26.... Читать полностью
Являюсь клиентом Альфа-Банка, но последнее открытие заставило меня полностью разочароваться в честности и клиентоор... Читать полностью
Здравствуйте! Вы утверждаете, что в 2008 году мной был открыт счет кредитной карты и чтобы его сейчас закрыть нужно... Читать полностью
У меня карта альфа-тревел, которой я не пользуюсь уже практически год - гашу платежи и все. Приложение у меня сгруз... Читать полностью
Прошу связаться со мной по почте, направля вам документы и выписку из кредитной истории. договор действующий Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы.... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Здравствуйте Я бы хотел узнать Я недавно получается открывал у вас карту но меня сейчас блокируют и приложение дост... Читать полностью
Здравствуйте, уже не знаю куда писать, можете мне помочь эскалировать проблему. Потому что ситуация превзошла все м... Читать полностью
У меня закрыт доступ к картам Почему и Как мне закрыть теперь кредитную карту Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте! По моему ипотечному кредиту (договор № 137617645) от оператора ДОМ.РФ еще 2 сентября 2026 года были п... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены п... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью
не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью