35
Клиентом банки.ру не являлась. 2 июля 2025г решила оформить заявку на вклад и зафиксировать ставку. Акция была объявлена до 8 июля неплохие проценты и бонусы. Выгодно. Тем более, что деньги можно было внести попозже. Зарегистрировалась, оформила заявку, подписала документы. В заявке было сказано, что ставка зафиксирована и пополнить вклад можно до конца месяца. Я дождалась поступления денег и сегодня 17 июля решила пополнить вклад. Зайдя, я обнаружила, что вклад не активен, нет ни одной активной кнопки для пополнения и горит красным отмена! Зачем я подписывала документы и вообще время тратила на вашу платформу вранья? Зачем введение людей в заблуждение? Кто за меня вдруг закрыл эту заявку? Вы названиваете, спамите, тысячу раз спросили когда же я внесу деньги. Я отвечала, разговаривала с вами! Звонок к вам платный, вы даже не сделаете линию бесплатной для клиентов, уже не говоря о времени обслуживания, быстроте реакции и вообще возможности дозвониться или связаться с вами - это называется отстой! Я тратила своё время и делилась своими персональными данными? Для чего? Какова цель этой возни?! Зачем заведомо ложные свединия давать людям, ведь в заявке четко было указано, что пополнение возможно до конца месяца! Вы крайне мутная контора!
Здравствуйте!
Извините за доставленные неудобства
Пожалуйста, опишите вашу ситуацию подробнее:
• в онлайн-чате приложения
• или на почту client-info@banki.ru
Мы сделаем всё возможное, чтобы помочь вам в кратчайшие сроки. Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Мошенники оформили на меня заявки на кредиты, как их отозвать Читать полностью
рассчитать кредит под залог квартиры Читать полностью
Здравствуйте! Почему разный кэшбек? Когда выбирала комбополис было указано 1127 Б, а когда оформила уже ожидают 751... Читать полностью
Что с https://kwikpay.ru/ ? - ещё в начале апреля поддержка отвечала на вопросы. С 27.04 не могу отправить перевод... Читать полностью
У вас системная проблема. Я уже много раз обращался по этому вопросу в службу поддержки, но принципиально ничего не... Читать полностью
Металлинвестбанк договор 44*********П "Максимальный доход 91" от 01 декабря 2025, молчит про выплату проц... Читать полностью
Я подросток, живу с опекунами, счёт до востребования на который зачисляют выплаты на содержание, сейчас при перевод... Читать полностью
Здравствуйте! Мы приобрели квартиру в ипотеку, оформили эскроу-счет, на который банк-кредитор перевел заемные ср... Читать полностью
поделиться приложением с другом Читать полностью
Хорошо, буду ждать отключения. Почему не указали где именно было моё согласие. Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь зарплатной карте в Уралсиб банке, каждый месяц выбираю кэшбэки, и у меня не устраивает одно... Читать полностью
добрый вечер, 9 августа перевела денежные средства с кредитной карты сбербанка на покупку билетов-4000 рублей, в ит... Читать полностью
По обращению 98495422 мне просто добавили еще 45 дней, несмотря на то что сроки нарушены по вине Банка Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренними условиями... Читать полностью
Жду Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью