27
Т-Банк обманным путем мне подключил платный сервис Премиум с ежемесячной комиссией 1990:
выбирая дополнительную категорию кэшбэка, автоматически подключила эту опцию, не зная об этом. Информирования меня об этом нигде не было. Спустя несколько месяцев я случайно узнала о том, что для списания комиссии по этому сервису не хватает средств, и мой счет списания изменен. Конечно, я стала смотреть, за что списываются средства и обнаружила это. Банк отказывается мне возвращать эти комиссии, на которые я не соглашалась. Считаю, что это скрытие информации о подключении платной услуги, на которую я бы не согласилась, если бы знала. Как мне вернуть списанные средства?
Здравствуйте!
К сожалению, мы не имеем доступа к данным других организаций, поэтому не можем предоставить вам эту информацию.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Написать отзыв можно по ссылке.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте. Хочу уточнить информацию о аксонбанке. Кто-то выкупил права на выплаты от должников? Если да, можно п... Читать полностью
Вижу в личном кабинете договор страхования ипотеки, который истекает через 55 дней. О каком договоре идет речь? У м... Читать полностью
Поздравляю экспертов с Новым 2023 годом. Желаю проявлять креативность и оказаться востребованными среди большого чи... Читать полностью
31 июля все данные отправлены были на почту bonus@banki.ru,по-тянули до 09.08 и прислали точно такой же ответ!!!!!З... Читать полностью
ИтогПППППП Читать полностью
Здравствуйте.Моя дочь - ваш клиент, погибла.Я официально вступила в наследство и хочу закрыть счёт , но не знаю куд... Читать полностью
Правильно ли я понимаю, что если счёт гражданина РФ открыт в банке РБ (Альфа банк Беларусь) то ФНС РФ нужно уведоми... Читать полностью
в какие банки выдают сельскую ипотеку? Читать полностью
Я инвалид 1 группы и банк мне предложил идти к экономисту банкка со всеми документами и писать заявление о не начис... Читать полностью
Измените мне мое отчество!!! Мое Галимовна!!! Исправьте ошибку. Я заполняла все верно, как в вашем приложении помен... Читать полностью
Был заблокирован счет с весомой суммой денег, даже не пишут сроки рассмотрения, перестали отвечать, предоставила вс... Читать полностью
Сегодня 07.09.2026 курьер отказался оформить карту без скачивания приложения банка ВТБ.Мы отказались скачивать прил... Читать полностью
07.09.26 г.я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 102 с целью открыт... Читать полностью
В ОТП банке открывала кредитную карту , 03.09.26 подходило время внести обязательный платеж. Я перевела полностью с... Читать полностью
И в течение какого времени будет идти задержание процесса? Если каждая ваша заявка обрабатывается от суток и более Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Добрый день.Удалось изучить? Читать полностью
Аналогичная проблема, достали звонками. Пора обьединиться и подать коллективный иск в суд? Читать полностью
Просто 7 рабочих дней на рассмотрение документа истекли, хотел бы уточнить его не направили на почтовый адрес взыск... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка и хочу обратиться к руководству Службы заботы о клиентах для решения зат... Читать полностью