163
Доброго времени суток!
30.07.2025 я, в районе 22:20 часов решил перевести по СБП со своего счета в Т-банк на свой счет в Альфа банк сумму 520 тыс рублей. Банк эту операцию заблокировал. Позвонил специалист и начал "допрос" почему, куда и зачем я перевожу свои средства. При этом ссылается на возможные действия мошенников. Я ему пояснил "перевоэту деньги на свой счет в Альфа банк. Не другому человеку, а самому себе" . После этого прослушал вопросы о действиях мошенников и отвечал на вопросы. По итогу получил ответ " операцию сейчас не можем разрешить. Для разблокировки нужно встретиться со специалистом". Ок. договорились о встрече, встреча была назначена на 31.07.2025 с 13:00-15:00. и сразу же получил смс о проверке информации до конца 31.07. на встрече со специалистом поговорили, он отфотлграфировал мой паспорт, еще раз рассказал о мошенниках и послушал мой рассказ. Думал что вопрос улажен и к концу дня смогу наконец пользоваться своими деньгами, но увы. До конца дня ни ответа ни привета от банка не получил. Ночью увидел новое смс "проверка информации будет проводится до 01.08.2025 включительно" и тут меня терзают сомнения, а не вляпался ли я в долгие и нудные разборки с вашим банком? Интуиция мне подсказывает, что с такими сухими и клишированными ответами поддержки каши не сварить. Сроков они точных не называют, в ситуации пояснить ничего не могут и ид.
Короче, как мне получить свои средства из вашего банка? У меня в нем чуть больше 1 млн рублей. Была бы пара тысяч я бы плюнул и махнул рукой, но тут другая ситуация. Какие проблемы при переводе самому средств ? И как мне забрать от вас свои же деньги??
с уважением, Кивотов Илья
Здравствуйте.
У нас возникли подозрения, что вы совершаете операции под влиянием мошенников, поэтому сотрудником службы безопасности была начата проверка.
Сроки проверки увеличили из-за повышенной нагрузки, ошибки не допускали. Свяжемся с вами в ближайшее время, оставайтесь на связи. Конкретные сроки назвать не сможем.
В поддержке сообщали всю доступную информацию. Конкретные сроки не называем, так как можем увеличить их, если понадобится на проверку больше времени, но намеренно их не затягиваем.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей.30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательный счет , м... Читать полностью
Здравствуйте, списало деньги за skvn copenhagen DNK Читать полностью
Обращаюсь к руководству Т-Банка с требованием отменить решение комплаенс-службы от 30 декабря 2024 года об исключен... Читать полностью
Оформлял на официальном сайте в яндексе потом передумал но не знаю как сделать отмену помогите пожалуйсто🙏 Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Здравствуйте. В связи с ограничением ДБО банк принял решение о прекращении сотрудничества и заблокировал дебетовый... Читать полностью
В течении 3х лет списывали средство за страхование кредитной карты. Данная услуга была подключена пакетно при получ... Читать полностью
Хотел выпустить карту Джуниор, вместе с Джуниор приписали дебетовую Блэк, которая уже была у меня. Обратился в подд... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Здравствуйте, Мне заблокировали карту и банка без причинно, Я не могу не зайти на карту, не чего сделать не могу, с... Читать полностью
1я ситуация:мне начислили 5000Р комиссии за "страховку кредитки" когда доказал что мне ее навязали и не предупрежда... Читать полностью
Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью
Я хочу закрыть долг непосредственно перед банком, при чём здесь взыскание? Которое я не признаю скорее-всего будет... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью