48
Добрый день. Прошу Вас помочь в решении моего вопроса. 07.06.2025 мой автомобиль Hyundai Solaris К450ТХ 164 попал в дтп. Я обратилась в страховую компанию с просьбой направить меня на ремонт на СТО. 03.07.2025 мне выдали направление на ремонт. 14.07.2025 года по просьбе сотрудника СТО я предоставила автомобиль на дополнительный осмотр с целью выявления скрытых повреждений. С этого дня СТО и страховая компания не могут договориться по стоимости ремонта. Автомобиль по сегодняшний день находится на станции, поскольку машина не на ходу и приходится пользоваться услугами эвакуатора. Сегодня была в офисе компании, никаких сроков когда автомобиль примут на ремонт мне не предоставили. Складывается ощущение, что процесс ремонта целенаправленно затягивается. СТО направляет в страховую компанию, страховая компания пожимает плечами со словами «ждите». Хотелось бы решить вопрос полюбовно. Взыскание через суд стоимости ремонта, неустойки и компенсации для страховой компании выйдет дороже, чем организация ремонта моего автомобиля. А меня интересует в первую очередь восстановление моего автомобиля. Страховой полис №ХХХ 0437494962
Шеховцева Юлия Александровна
Добрый день!
Ваше обращение находится в работе, с результатом вернемся позже.
Ожидайте, пожалуйста.
Добрый день!
Благодарим за ожидание ответа.
Наша компания всегда стремится к улучшению качества обслуживания и очень ценит обратную связь от клиентов.
По имеющейся информации, по страховому случаю было проведено согласование, информация направлена в сервис. В Ваш адрес направлено уведомление о необходимости доплаты в связи с превышением лимита ответственного Страховщика.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Когда я получу карты? Была в отделении банка 11 сентября и до сих пор не готовы Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». 17.09.2026 банк полностью заблокировал мне банковскую карту «Халва» и доступ к... Читать полностью
Должны были начислить 500 рублей за отзыв но до сих пор не получил Читать полностью
карту получила, а активировать невозможно. откуда бы не пыталась войти на сайт, получаю одно и то же "к сожалению,... Читать полностью
А что тут решать? Должны просто отправить недостающие баллы и все. В чате со мной так никто не связался Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Я являюсь гражданкой Республики Абхазия и получаю пенсию на счёт в ПАО «ПСБ». Банк применил ко мне ограничения в ра... Читать полностью
Здравствуйте, потеряла старый аккаунт вб, с улучшенным кошельком, доступа к номеру нет, зайти в аккаунт не могу, со... Читать полностью
Как круто что на жалобу об отписках вы отвечаете стандартной отпиской :) Читать полностью