Здравствуйте!
Прошу помочь разобраться с перечислением социальной выплаты по программе «Молодая семья».
12 сентября 2026 года состоялась сделка по покупке квартиры с использованием ипотечных средств Сбербанка и социальной выплаты по сертификату «Молодая семья».
14 сентября 2026 года регистрация права собственности на квартиру в Росреестре была завершена.
15 сентября Сбербанк подтвердил, что регистрация квартиры в Росреестре завершена.
16 сентября 2026 года кредитные средства по сделке были перечислены продавцам.
Однако часть стоимости квартиры должна быть оплачена за счёт социальной выплаты по программе «Молодая семья». Для её перечисления используется специальный счёт, открытый в Сбербанке.
17 сентября 2026 года я связалась с отделом имущественных отношений администрации, который выдал нам свидетельство по программе «Молодая семья». Мне сообщили, что по состоянию на 17 сентября 2026 года администрация не получила от Сбербанка заявку на перечисление социальной выплаты на специальный счёт.
Таким образом, квартира уже зарегистрирована, кредитная часть денежных средств продавцам перечислена, однако заявка банка в администрацию для перечисления средств социальной выплаты до сих пор не поступила.
Прошу Сбербанк разъяснить:
- Приняты ли банком документы на перечисление социальной выплаты по программе «Молодая семья»?
- Принято ли положительное решение по данным документам?
- Направлялась ли Сбербанком заявка на перечисление средств в администрацию?
- Если заявка уже направлена — прошу указать дату её направления.
- Если заявка ещё не направлена — по какой причине и в какой срок она будет направлена?
- Есть ли со стороны Сбербанка какие-либо недостающие документы или действия, необходимые с моей стороны для направления заявки?
Срок действия нашего свидетельства ограничен, до 27.09.2026, поэтому для нас принципиально важно понимать, на каком этапе находится перечисление средств и почему заявка до сих пор не поступила в администрацию.
Буду благодарна за конкретный ответ по статусу обращения, а не за общую информацию о порядке перечисления социальной выплаты.
Здравствуйте!
Я всё проверю и вернусь не позднее 25 сентября
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаЗдравствуйте. В полисе разная информация . Стоимость задержки одного часа стоит 800 рублей . При этом максимальная... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Обращаюсь с просьбой, схожей с той, что описана в https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
верните деньги 849 рублей! подписка нигде не отображается! Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Здравствуйте отключите пожалуйста подписку! Верните пожалуйста деньги на счет! 849 рублей! Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Подскажите вам нужны дополнительные данные для идентификации нашего запроса? Мои или моего суп... Читать полностью
Да, но в вашем решении есть две большие проблемы. Первая, что мне завтра платить за жилье. А вторая ооочень существ... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящее обращение в срочном порядке.При заключении сделки мы отдельно уточняли у сотрудника Сбе... Читать полностью
Можно узнать на какой стадии сейчас проверка и что происходит? Читать полностью
Добрый день! Примерно 2 года назад, когде я снимала в банкомате Сбербанка со своей личной карты Сбербанка свои личн... Читать полностью
Мой платёж по ипотеке 36770. Дата списания 25 число. 1 сентября я внесла досрочный платёж в размере 5 т. 22 сентяб... Читать полностью
В офис уже обращался карту сделали новую со счётом через день она не работала, потому что я нахожусь в списке цб Читать полностью
Я даже в банк зайти не могу через приложение Читать полностью
Заявка одобрена на ипотеку. Слелка назначена. В договоре и с банком, и с продавцом нет условия об электронной регис... Читать полностью
Россельхозбанк при попытке вывести деньги со вклада заблокирова приложение отца-вахтовика. Отец находится на вахте... Читать полностью
31 августа 2026 года я оформила договор 4008426830, где АО «Финансовая агентство навязало доп.услугу ПО для ЭВМ « С... Читать полностью
Оформил кредит на 700 тысяч на покупку авто. Пол месяца пытаюсь, по условиям кредита, передать авто в залог, чтобы... Читать полностью
Разблокировать кошелёк вайлдберриз Читать полностью
Еле пару лет назад написала в чате поддержки банка о Том, что хочу закрыть все счета , но сотрудники звонили и прид... Читать полностью
Здравствуйте. В полисе разная информация . Стоимость задержки одного часа стоит 800 рублей . При этом максимальная... Читать полностью
Здравствуйте, Иван!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
Когда я получу карты? Была в отделении банка 11 сентября и до сих пор не готовы Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк». 17.09.2026 банк полностью заблокировал мне банковскую карту «Халва» и доступ к... Читать полностью
Должны были начислить 500 рублей за отзыв но до сих пор не получил Читать полностью