49
Здравствуйте, заинтересовался вашей акцией "Всероссийский школьный кэшбэк", и принял участие в ней.
После выполнения ряда заданий мой прогресс дошел до 3 уровня наград, включающих : "Кэшбэк до 3000 и рассрочка до 18 месяцев" и мне не хватало 2 токенов, чтобы улучшить прогресс до 4 уровня.
Я заметил одно из заданий, а именно : "сделай репост в соцсетях на выбор(одноклассники или вк)" и получи 1 токен. Выполнив все условия мое задание ушло на модерацию, по итогу проверки пришел отказ по причине "аккаунту меньше 30 дней". Я был крайне возмущен, потому что владел страницей в одноклассниках более 5 лет на сегодняшний день
Обратившись в поддержку на горячей линии, мы составили обращение 104345783, по итогу которого пришел ответ о том, что у меня недостаточно друзей (а именно меньше 50), что меня сильно оскорбило,так как у меня не так много друзей в жизни, а поддержка еще и решила надавить на меня из-за этой информации и отказать в начислении токена.
Всё таки после этого обращения мне в ручную начислили токен, но проблема в том, что начислив эти токены, разработчики сбросили мой прогресс 3 уровня, вернув обратно 1 уровень.
А самое смешное, что теперь для повышения обратно до 2 уровня, требуется 10 токенов, хотя до этого требовался всего 1. а 10 токенов раньше требовалось для повышения с 4 на 5 уровень, т.е как сейчас у меня с 1 на 2 уровень
То есть я могу сделать вывод, что при попытке начислить токены мне в ручную, они случайно сбросили мой 3 уровень до 1, но требования для повышения уровня остались такими же, как на 3 уровне до этого. Также сбросилась история начислений токенов, которая была у меня, и там всё пусто, поэтому у меня стал 1 уровень
Я крайне недоволен этой ситуацией и неким издевательством надо мной, и прошу вернуть мне 4 уровень прогресса, который должен был начислиться мне по итогу обращения.
В случае, если я что то непонятно или некорректно описал, прошу Спиридонову Маргариту связаться со мной, так как это полное безобразие со стороны разработчиков акционной страницы Колеса Фортуны, и требую вмешательства в эту ситуацию
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение и участие в акции «Всероссийский школьный кэшбэк».
В связи с тем, что Вы начали игру с уровня, который не соответствовал условиям акции, полученные промокоды были аннулированы.
В ближайшее время Вам будут возвращены кручения, потраченные ранее.
Дополнительная информация направлена Вам уведомлением.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью
8Зачем вы блокирует личные кабинеты он лайн, а потом, когда приезжаешь к вам в офис с паспортом, и всё равно не р... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
07.09.2026 я обратилась в офис банка, написала заявление в свободной форме на бланке банка, чтобы мне предоставили... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Совкомбанк одолел своми заонками, в день звонят по 5-7 раз. Если не отаечаю или сбрасываю звонок, значит не могу от... Читать полностью
25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью
18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью
Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью
Здравствуйте. Перестали приходить смс дежа при покупках от 3 тыс руб. Написал обращение в поддержку, сказали прийти... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карту и мобильное приложение за то, что сама себе переводила с т банка на покупку эк... Читать полностью
Невозможно получить квитанцию с указанием ФИО плательщика, что доставляет неудобство в подтверждение оплаты. Конкре... Читать полностью
Это вообще не ответ, а отписка какая-то Читать полностью
В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью
Добрый день. По состоянию на 06.09.2026 у Вас не работает почта feedback@sovcombank.ru (приходит автоответ, что пе... Читать полностью
Очередной НЕдобрый день получил я, пользуясь продуктом Совкомбанка, а именно - система Плайт. 06.09.2026 я хотел с... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы на 6 месяцев. Сотрудник Совкомбанка в официальном чате подтвердил, что каникулы действу... Читать полностью
Решила завести карту озон, так как уже годы являюсь покупателем. Но столкнулась с проблемой. Вчера прошла верификац... Читать полностью
Была подписка на вб. Я ее отключал. Как вдруг вчера списание за эту подписку. Написал в поддержку, объяснил ситуаци... Читать полностью
Закрыла счет в озон когда поступят деньги прошло уже два дня Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Т.е. Вы предлагаете мне вносить платежи по уже закрытому потребительскому кредиту? В противном случае, если я не б... Читать полностью
Добрый день! Мне поступило определение от Арбитражного суда о том, что утверждено мировое соглашение в рамках дела... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
В августе 2026 года совершила онлайн покупку в магазине befree приняв участие в партнерской акции в ozon банке. Усл... Читать полностью
Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью