Список вопросов
Ответ дан

Я, Зимнуров Фарид ХАМБЕЛИЕВИЧ, был застрахован при получении потребительское кредита по договору 5569177116 от 27.052022г. 19.01.2025 г.со мной произошёл несчастный случай по болезни, был госпитализирован и 26.05 2025г.мне назначили 1 группу инвалид

Автор
user-256822504005
г Москва

Я подавал документы в офисе Совкомбанк г. ИВАНОВО на выплаты по страхованию. Мне сегодня пришёл отказ по выплате. И был ранее звонок от Страховой компании, что мне не положена выплата. 

Согласно памяти застрахованного и договора, русским языком написанное срок страхования с 27.05.2022-27.05.2025

РИСК"Госпитализация в результате несчастного случая и болезни", вызвавшее необходимость госпитализации. 

Я требую пересмотреть мой случай, при повторном отказе, я доверю своей жене Зимнуровой Фариде Рашидовне обратится в Суд за решением моего случая.

Случай болезни произошёл в период выплаты кредита. 

Уважаемый Клиент!

Мы проверили информацию по Вашему отзыву.

Подключение к многолетнему комплексному договору  страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор, Вы соглашаетесь с его условиями.

В соответствии с условиями заключенного договора, заявление о страховом случае и предусмотренные договором документы по заявленному событию были переданы Страхователю, а именно в ПАО "Совкомбанк".

После рассмотрения заявлений о выплате страхового возмещения по Договору добровольного коллективного страхования заемщиков кредитов и проведения проверки предоставленных документов Страховщик направил Вам ответ.

Согласно выбранной Программе страхования № 2-П, указанной в Заявлении на включение в Программу добровольного страхования и Памятке, Заемщик застрахован от следующих рисков (для мужчин от 60 до 85 лет на момент окончания страхования):  

1) смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в

период страхования, или болезни;

2) установление Застрахованному лицу инвалидности 1 группы в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования.

Согласно указанной Программе страхования под несчастным случаем понимается фактически произошедшее в период действия договора страхования, независимо от воли Застрахованного лица, внезапное, кратковременное, непредвиденное, внешнее по отношению к Застрахованному лицу событие (в том числе противоправные действия третьих лиц, включая террористические акты), характер, время и место которого могут быть однозначно определены, повлекшее за собой нарушение здоровья, трудоспособности или смерть Застрахованного лица и не являющееся следствием заболевания или медицинских манипуляций (за исключением неправильных).

При этом не являются несчастным случаем остро возникшие или хронические заболевания и их осложнения (как ранее диагностированные, так и впервые выявленные), в том числе спровоцированные воздействием внешних факторов, в частности инфаркт миокарда, инсульт, аневризмы, опухоли, функциональная недостаточность органов, врожденные аномалии органов.

Риск "инвалидность 1 группы в результате заболевания" не предусмотрен Программой страхования.

В том числе, 27.05.2022 Застрахованное лицо включено в Программу добровольного страхования 1-М, в которую включен риск «госпитализация в результате несчастного случая или болезни». В подтверждение подключения к Программе страхования выдана памятка застрахованного.

Согласно памятке риск «госпитализация в результате несчастного случая или болезни» предусматривает страхование на случай расстройства здоровья Застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни, вызвавшее необходимость госпитализации:

- общей продолжительностью не более 60-ти дней по каждому случаю;

- начиная с 7-го дня стационарного лечения.

Страховым случаем по указанному риску является расстройство здоровья Застрахованного лица в результате несчастного случая, произошедшего в период страхования, или в результате болезни, впервые диагностированной в период страхования, вызвавшее необходимость госпитализации.  

В соответствии с пунктом 6.1.6 Правил добровольного страхования от несчастных случаев и болезней, редакция 5.20, в соответствии с которыми действует Договор страхования, по Договорам страхования, заключенным в рамках настоящих Правил по любому набору рисков, не являются страховыми случаями события, связанные с заболеваниями или их последствиями, последствиями несчастных случаев, имевших место до начала или после окончания периода действия страховой защиты (договора страхования), о которых Страховщик не был поставлен в известность заранее. Согласно представленных Вами документов следует, что установленный при данной госпитализации диагноз находится в причинно-следственной связи с заболеваниями, перенесенными Вами до включения в Программу страхования, что не является страховым случаем.

Ввиду вышеизложенного, на основании представленных Вами документов, заявленное Вами событие не является страховым случаем ни по одной из оформленных Программ страхования, в связи с чем в выплате страхового возмещения было отказано.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не хочет платить кешбек
ВТБ

Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок для выпла... Читать полностью

ЖАЛОБАна действия ООО «ЯНДЕКС» в сфере обработки персональных данных
Яндекс Банк

Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Аннулирование долга.
Сбербанк

Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью

Уже более 45 дней не могу пользоваться своими деньгами, банк не выводит средства на другой счёт
МТС Банк

Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью

Обман При оформлении рассрочки
ОТП Банк

31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью

Обращение по дебетовой карте
ОТП Банк

С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью

09.09.2026 Другое
Жалоба на отказ списывание долга.
Т-Банк

Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!!  Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Блокировка банковского счета на основании п12.5.3
Яндекс Банк

Я не хочу закрывать счет и прекращать обслуживание, если яндекс банк принял решение на основании п.12.5.3. правил б... Читать полностью

Я уже писал вам и вы спросили мои данные
ОТП Банк

Я вот по поводу моего вопроса связанного с переводом  Читать полностью