30
ООО УК забота оказывает услуги по управлению мкд города Воронежа.
Оплата за услуги населения осуществляется на условиях трехстороннего соглашения №13-9013-24-80626193 от 02.04.24г., заключенного между ООО УК «Забота» (Поставщик услуг), ПАО «СБЕРБАНК» и АО ЕПСС ЖКХ ВО " (Расчетный центр).
По условиям Соглашения сторонами осуществляется информационное взаимодействие по приему и перечислению платежей населения за оказанные ООО УК «Забота» жку.
При этом, поступающие от населения платежи, на основании реестров начислений, формируемых и направляемых Расчетным центром по системе СберБизнес в ПАО Сбербанк, перечисляются Банком на расчетный счет Поставщика услуг – ООО УК «Забота».
По информации ПАО Сбербанк, 18.07.2025г. в Банк по инициативе Расчетного центра, с нарушением условий Соглашения, Расчетным центром направлен повторный реестр начислений. Сведения, указанные в повторном реестре с ООО УК «Забота» не согласованны, информация реестра обществу не известна.
Однако, по информации Банка, в повторном реестре, в качестве получателя платежей за услуги оказанные ООО УК «Забота» указан АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
С 18.07.2025 г. по 31.07.2025 г. платежи населения в порядке и на условиях Соглашения на расчетный счет ООО УК «Забота» не поступали и были перечислены на счет АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
Фактически произошло хищение денежных средств, принадлежащих ООО УК «Забота».
16.07.2025 г., ООО УК «Забота» в УЭБиПК ГУ МВД России по Воронежской области подано заявление о преступлении по факту хищения денежных средств управляющей компании с возможным преднамеренным участием АО «ЕПСС ЖКХ ВО». В настоящее время ведется проверка материалов дела.
ПАО Сбербанк был проинформирован о факте хищения. В Банк неоднократно направлялись требования о предоставлении ООО УК «Забота» информации о размере платежей населения, за оказанные ООО УК «Забота» в июле 2025 г услуги, поступивших в Банк и перечисленные, на основании фиктивного реестра начислений на счет АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
Однако, до настоящего времени, в нарушение требований законодательства об обязанности кредитной организации предоставлять полную и достоверную информацию о совершаемых операциях с денежными средствами клиента, ПАО Сбербанк отказывает в предоставлении ООО УК «Забота» необходимых сведений, в том числе ссылаясь на отсутствие технической возможности предоставления такой информации.
Учитывая, что, в условиях отсутствия информации о платежах, проступивших в оплату услуг ЖКХ корректное начисление стоимости услуг ЖКХ для населения невозможно, полагаем, что действия ПАО Сбербанк носят явно провокационный характер не соответствующий требованиям предъявляемым к кредитной организации.
Просим , обязать ПАО Сбербанк обеспечить выполнение требований закона и изыскать техническую возможность для выполнения ЦЧБ по Воронежской области требований действующего законодательства.
Здравствуйте!
Отвечу вам в разделе «Народный рейтинг».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью
Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью
В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Совершил крупную покупку одежды и обуви для детей школьников к новому учебному году у партнера сервиса в магазине K... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справки о дан... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью