62
Добрый день!
Банк вводит в заблуждение касательно рассрочки на 24 мес на рефинансирование кредитных карт с картой Халва! Это просто реклама, для привлечения новых клиентов в банк и выдачи карточки.
По данному предложению от Совкомбанк обратилась в отделение банка по адресу Савушкина 143к1. Сотрудник отделения еще раз проговорил условия и предложение банке, рефинансирование кредитных карт без процентов на 24 мес, с помощью карты халва при тратах 5*10000 руб ежемесячно. После чего проговорил, что, чтобы подать заявку на рефинансирование нужно оформить карту халва и обязательно сразу с кредитных лимитом. После чего подали заявку на рефинансирование - и вот те на отказ. Сумма рефинансирования 128000, условия и лимиты соблюдены, кредитный рейтинг у меня 875 (очень высокий кредитный рейтинг), но на рефинансирование действующих кредитных карт, которые я закрою и смогу снизить кредитную нагрузку - отказ.
После чего сотрудник банка сообщил, что мне требуется попользоваться картой и одобренным уже кредитным лимитом и вновь подать заявку на рефинансирование. Что я и сделала, в итоге, акция рефинансирование кредитных карт по карте халва доступно только новым пользователям и тем, кто нк пользовался картой 6мес. И при обращении в банк еще раз, мне сообщают, что отказ действующий и следующая заявка доступна на 90 дней. (Когда акция уже закончена будет))))
Получается, что сотрудник банка, который оформлял мне карту ввел меня в заблуждение, касательно рефинансирования кредитных карт, тк он сказал, что я могу подать заявку в срок только первого месяца пользования, в том числе и повторную. И вообщем получается, что банк вводит в заблуждение людей, касательно рефинансирования кредитных карт и возможности это сделать, так как мой кредитный рейтинг высокий, и в иных банках по обращению никогда не было отказов, тем более я подаю заявку не на кредит и не на ипотеку. И получается, что сотрудник банка в чате, также вводит меня в заблуждение, предлагая оформить на 90 дней повторную заявку, если программа уже не будет действовать, или вообще оформить кредит наличными) это втюхивание кредитных продуктов уже получается
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.
Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).
Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис.
Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов.
Банк оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа.
В ходе проведенной проверки установлено, что при оформлении карты Халва 21.07.2025, сотрудники консультировали Вас на основании действующих параметров заявки. На момент оформления по заявке , в рамках акции "Рефинансирование на Халву" было принято отрицательное решение.
Хотим Вам сообщить, что отказы в Банке временные, спустя 90 дней есть возможность обратиться вновь и подать заявку.
Дополнительно отметим, что согласно условиям акции "Рефинансирование на Халву" данная услуга доступна либо в первые 30 дней от даты оформления договора на карту "Халва", либо по специальному предложению от Банка по действующим договорам карты «Халва», которые не совершали операции по карте в течении последних 6 месяцев.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Пошла вторая неделя, а Банки.ру всё ждут и ждут ответа на мой отзыв от 04.09.2026 г. Или СКБ не нравится мой хвалеб... Читать полностью
МТС обещали рассрочку на 6 месяцев, а менеджер втихую подписал кредит на 60 месяцев под 19.99% с платежом 849 рубле... Читать полностью
Оформил карту рассрочки Халва от Совкомбанк, подключил подписку 10 в рассрочку. Оплатил первый взнос по рассрочке и... Читать полностью
Купил авто с торгов по банкротству, Финансовый управляющий перевела денежные средства в БАНК и написала соответству... Читать полностью
Ранее я уже обращалась с вопросом, но вы перестали мне отвечать на мои обращения. В ходе диалога в обсуждении http... Читать полностью
Подняли плату за кредит на 7000. На просьбы разобраться, что в чате что по телефону говорят одно и тоже!!! Обещали... Читать полностью
Здравствуйте. На банки.ру. У меня написано одобрен кредит в вашем банке. Это окончательное одобрение можно ехать в... Читать полностью
Хочу оставить отзыв по продукту "Кредитный доктор", или улучшение кредитной истории. После банкротства в... Читать полностью
Доброе утро , можно узнать , мне написано что одобрили кредит , хочу узнать правда ли это Читать полностью
Кошмар.Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Как поменять номер телефона привязанный к банку находясь за границей и не имея доступа к прежнему номеру телефона? Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Читать полностью
Добрый день! Оформил через ваш сервис полис ОСАГО в СК "АльфаСтрахование", в нем была доп. функция "КАСКОГО". Скажи... Читать полностью
Вот о чем и речь, ни какой конкретики только цитаты Д.А. Медведева :" денег нет , но вы держитесь" Читать полностью
Где ответ?Календарь сломался? Читать полностью
Здравствуйте, банк озон заблокировал карту(счёт), было указано закройте счёт, укажите реквизиты, нажала закрыть, ос... Читать полностью
Здравствуйте, можно ли через банк оплатить мобильную связь, как это можно сделать? Читать полностью
Смена работы,уменьшение з/п, попросила о ректруризации а в ответ только фраза погосите платеж. Как добиться ректр... Читать полностью
Здравствуйте, как можно узнать сведения о доходах? Читать полностью