22
С 2021 года активно пользуюсь Т-банком: вклады, брокерский счёт, накопительный и т.д. Очень люблю этот банк и вопросы всегда решаются оперативно.
В 2024 году открыли с мужем в банке совместный счёт, тоже считаю, что задумка супер, очень удобно пользоваться и не возникает вопросов кто и куда потратил деньги. В августе возникла ситуация, потребовалась справка на визу о движении денежных средств. Так как другими картами ни я, ни муж не пользуемся, то решила уточнить у сотрудника как можно сделать эту справку и супругу. Девушка ответила, что так как счёт оформлен на меня, то они могут только сделать 2 одинаковые справки с разными именами с этого счёта и дополнительно выдать справку, что счёт совместный. Такой вариант для визы не подходит, к сожалению.
Я приняла решение использовать для визы свою карту от другого счёта, выданную в 2021 году, а мужу использовать справку с общего счёта с его именем. И какого же было моё негодование, когда сотрудник банка мне написал, что такую справку они сделать не могут и не знают кто мне что пообещал. 3 дня я пыталась решить вопрос, предлагала вручную исправить моё имя в справке на имя мужа, на что каждый раз получала ответ, что третьих лиц в справке они указывать не могут. У меня паника, билеты куплены, тур оплачен, а справки на имя мужа нет, повторюсь, другими банками мы не пользуемся, все деньги переводятся сразу же на общий счёт и оттуда тратятся. В общем, спустя 3 для разговоров мне снова прислали отказ и 1000 компенсации, видимо, за уже оплаченные мной билеты. Для меня непонятно, как выпуская такие продукты на рынок, банк не предусматривает такие ситуации.
Моя проблема всё ещё не решена, всё в подвешенном состоянии, потому что сотрудник пообещал, и я, и турагент поверили.
Работу с сотрудником якобы провели, но от этого мне легче точно не стало и деньги обратно мне никто не вернёт.
Больше банк никому советовать не буду и как только появится альтернатива, то буду пользоваться услугами другого банка.
Здравствуйте.
Владельцем совместного счета являетесь вы, изменить это не получится. Поэтому внести данные другого лица в документ нельзя.
Консультации без внимания не оставим и проработаем их. Мы дорожим сотрудничеством с вами, поэтому зачислили денежный бонус.
Если на имя мужа нет других счетов, то рекомендуем уточнить, какой список документов нужен для получения визы. Обычно может хватить справки 2-НДФЛ с места работы и копию сберегательной книжки или выписку из инвестиционного или биржевого счета, или справку об обмене валюты.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
На моем банковском счете наложен арест судебными приставами. Могу ли я оплатить услуги мобильного оператора "Т... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
в продолжение сегодняшнего разговора... ни один сотрудник не смог решить проблему . При досрочном погашении не пока... Читать полностью
Была просрочка, которую погасил, в итоге банк требует досрочно следующий платёж по кредиту, что нарушает фз 353, по... Читать полностью
Каждый месяц сталкиваюсь с разными проблемами банка именно в день платежа за ипотеку.Сегодня новая. Хочу погасить д... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Я человек с 30 летней стабильной кредитной историей. Ни разу ни в одном банке, включая Т банк не нарушила срок пога... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью