38
21.08.2025, 22.08.2025 мною были переданы документы от ФССП Астраханской области в филиал ПАО Сбербанк по ул.Кирова, д.41 в г.Астрахани о том, что я не являюсь должником. Все ограничения с моих счетов в Сбербанке пристав постановил снять. Документы приняли. Штампы о получении документов поставлены (сотрудник Филиппова И.А.). Снять ограничения обещали не позднее вторника (26.08.2025).
В воскресенье (24.08.2025) уточняю в чате поддержки о статусе моего заявления, на что сотрудник чата поддержки мне сообщил, что все в работе и ограничения снимут в понедельник 25.08.2025. В понедельник ограничения не сняты, тем самым, мне была предоставлена ложная информаци. Сегодня, 26.08.2025 ограничения также не сняты. Сотрудники телефона горячей линии и чата поддержки обещают , что со мной свяжется руководитель. Вчера он должен был связаться со мной в течение 4 часов после моего сообщения в чате. Никто не звонил ни спустя 4 часа, ни спустя 6 часов. Перезвонила сама и только после очередного звонка мне поступило сообщение в чате, а не обещанный звонок от руководителя с абсолютно бесполезной информацией о том, что он занимается моей проблемой и свяжется со мной завтра (26.08.2025). Сейчас 17:25 по МСК, с самого утра я снова звоню на горячую линию с требованием решения моего вопроса, мне обещают звонок от руководства, звонка нет до сих пор. Но я прошу другого - снять аресты со счетов! Я не являюсь должником с 06.09.2023 года. документы предоставлены ТРИ раза Лично в руки сотруднику Сбербанк и отправлены дополнительно в чат поддержки. сколько мне ждать снятие ограничений? кто решит мой вопрос? У меня перенесена ипотечная сделка, я не могу ждать неделю-месяц-год. Заниматься пустой писаниной в чате поддержки - бессмысленно и бесполезно. звонка от руководителя я не жду - очередная отговорка, чтобы меня успокоитб. Я всего лишь прошу снять ограничения со счетов и предоставила все необходимые документы в соответствии с требованиями банка.
Здравствуйте!
Письмо не получила. Если вопрос актуален – жду письмо.
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 805414 banki.ru. Проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня к вам такой вопрос я сделал карту ПСБ чтоб приходила зарплата с СВО и уехал на данный момент я... Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью