29
В 2023 году взяла ипотеку в Сбербанке. На подписание договора менеджер только уточнил :"у вас оплата за страховане жизни будет сейчас или в сумму ипотеки?". Каково мое было удивление ,что потребовали 24 000р. Менеджер не сказала , что это подписка , а сказал, что это цена полиса жизни.
Мне 25 лет, и такую сумму я должна платить? Полис в другой страховой компании в среднем стоит 5000р-6000р, остальная перепалата за навязанные подписки.
Начала разбирать с данным вопросом . В данный пакет входит не только полис жизни , но и всякие подписки. Я могу посмотреть фильмы на бесплатных сервисах, а не за 24 000р!
Входит также персональный менеджер. Только в сбере могли красиво назвать робота , который будет соединять с несуществущим сотрудником, от которого ответа нет 2-3 недели.
В прошлом году решила отказаться от подписки и оформить полис жизни в Ингосстрахе , сотрудница по телефону начала хамить и повышать тон. Научите своих сотрудников этике, пожалуйста
Свой полис жизни , за которые я заплатила не малые деньги , я в глаза не видела. Везде разводят руками. С условиями невозможно ознакомится. Про мое состояние здоровья и не занимаюсь ли я опасным видом спорта никто не уточнил(от этого зависит будет ли выплата банку , если со мной что-то случится).
Согласно решению №АК/3012-ДСП/25, навязывание услуги «Домклик Плюс» признано нарушением антимонопольного законодательства. Звонила на горячую линию ,просила банк сделать доп. соглашение к кредитному договору с сохранением ставки и оформить в другой страховой компании рейтингом не ниже А- полис жизни -отказали.
Буду ли я брать в дальнейшем ипотеку в Сбербанке? Нет. Никому не советую.
Буду ли я подавать в суд, чтобы изменить условия кредитного договора? Да!
Обслуживание на нуле. Банку все равно на законы и на решения суда.
Здравствуйте!
Мы не можем изменить условия договора. Ведь при оформлении кредита вы добровольно подключили пакет услуг «Домклик Плюс», который и даёт вам скидку на ставку по ипотеке.
Ваш кредитный договор закреплён юридически, и мы не можем менять его условия в одностороннем порядке. Любые изменения возможны только по общему согласию сторон.
Действующая ставка у вас правильная, с учётом скидки 1% за подключённый пакет. Если вы откажетесь от пакета, ставка автоматически увеличится на 1%, поскольку договор предусматривал такую меру.
Если у вас появятся вопросы или потребуется консультация, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы помочь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
Требую прекратить обработку моих персональных данных и направлять мне рекламу на основании ст. 15 ФЗ № 152. Заявку... Читать полностью
Пробовал менять сам. Там указано, что это возможно раз в год. У меня предстоит перелет, а я не могу воспользоваться... Читать полностью
Сегодня сделку назначили на 8 утра, но сейчас уже прошло 30 минут, никто не звонит, на заказанный мной звонок время... Читать полностью
Звонят каждый день с разных номеров, не дают спокойно отдохнуть, как отключить? Читать полностью
23 июля я обратилась в ПАО Сбербанк, города Смоленска, ул Коммунистическая 8/5. Первое нарушение произошло сразу. Я... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
По ошибке вместо пополнения счета кредитной карты произвел перевод 11.30 копеек на свой мастер счёт.Деньги уже верн... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
как получить бонус за перевод пенсии Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Доброе утро, надеюсь на квалифицированную помощь в ответе на вопрос: собираюсь оплатить онлайн по ссылке (присланно... Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки».7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они действительно появились на... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью