126
Добрый день!
Пользуюсь сбербанком более 10 лет. Все кредиты, включая ипотеку в сбере, также и зарплата на сбер, а теперь и пособие по уходу за ребенком. Практически все платежи и денежные операции в СБере (оплата покупок, коммунальных услуг, переводы семье и друзьям, ну и естественно, ничего криминального.)
31.08.2025 пребывая в прекрасном настроении направляемся с семьей за покупками в преддверии 1 сентября. я решила снять 1 тыс. Рублей наличными, чтобы были, но 2 банкомата отказались выдать деньги ( я сначала подумала, что первый банкомат посто тех. Неисправен и пошла ко второсу, но и тот не дал денег). Зайдя в приложение сбера какого же было мое удивление, что все карты стоят в статусе "заблокирована". воскресенье, 30 градусов жары, у меня 2-е детей и один грудиной ребенок, завтра 1-е сентября, а все мои деньги и карты заблокированы! Сказать, что я потеряла дар речи, ничего не сказать. пришлось взять себя в руки, успокоиться и ждать понедельника ( на горячей линии сказали, что меня грубо говоря защитили от мошенников и я чуть ли не благодарна должно быть). Понедельник, прихожу я вместе со своим грудным ребенком в отделение. приятный молодой человек сообщает мне, что в перевыпуске карты мне отказано, но причин он не знает. Вот тут мне стало совсем уже не весело ( учитывая, что все мои кредиты в сбере, а также туда приходит пособие по уходу за ребенком, все подписки оформлены в сбере и т.п). А самое главное непонятно за что ! с каких пор снятие 1000 рублей стало нарушением правил обслуживания? Или покупка памперсов нарушают правила сбера?
«В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания банковских карт».
И ссылка на условия. Всё. Никакой конкретики.
Мы с сотрудником в офисе составили обращение. Подозреваю, что и на обращение придет отписка типа:
«Не можем выдать вам карту согласно п.3.3 условий…»
оплачивать кредиты, переоформлять пособие и т.п. это множество проблем, которые придется решать только как плата за преданность Сберу? Каждый раз для оплаты кредита ходить в отделение? И это еще не считая того, что в воскресенье перед 1 сентября они меня просто оставили без денег с двумя детьми, один из которых грудиной.
Если у кого-то было такое напишите, как решали. А к Сберу просьба разобраться. Почему заблокировали — непонятно.
Добрый день!
Ограничения сняли. Карты разблокировать не получится, оформите их перевыпуск.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
заменила ВУ, как внести данные нового ВУ в союз страховщиков и в осаго, спасибо за ответ. Читать полностью
В мае 2026 года Сбер проводил акцию «Сертификат 1500 ₽ за оформление детской СберКарты + 1000 Спасибо за пополнение... Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью
Да, мне отказали в переводе денег. Был с документами, паспорт, удостоверение опекуна и заблокированная карта.Предло... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
Спасибо! Здесь нет возможности прикрепить документы? Когда я писала отзыв о другом банке, там была возможность, я п... Читать полностью
Здравствуйте , года 2-3 назад мне заблокировали карты и счета в вашем банке ,по причине УКБО , я не знаю почему так... Читать полностью
Добрый день работаю сам на себя электриком, просят подтвердить доходы по операциям, работа в основном с частными ли... Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо, Мария! Все получилось) Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
Здравствуйте. Моя дочь ежемесячно присылает мне деньги в качестве помощи. Она живет в Украине, поэтому использует о... Читать полностью
Я почему то уверен, что взвесив все PRO и CONTRA, как говорят Юристы - Кредитная Организация встанет на Законную Ст... Читать полностью
оформили ипотеку ижс. 4 сентября загрузили в ручную выписку он регистрации залога в росреестре в чат домклик , а та... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария! Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а пр... Читать полностью
завтра схожу в офис,позже дам ответ. Читать полностью
Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью
Кредитный договор 136804645-НКЛ. Читать полностью
Здравствуйте! 10.09.2026. я совершил перевод собственных средств из Т-Банка в МТС Банк по номеру телефона. Сумма пе... Читать полностью
В каком месте вы ответили???Вы не ответили в каком пункте ,ваших тарифов ,прописана комиссия за удержание средств,... Читать полностью
Добрый день.1) Навязывание платных услуг банком.Сначала я заказала карту Апельсин, затем карту Альфа онли (пермиаль... Читать полностью
До 18.09, вероятно, и я решу вопрос Читать полностью
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Хотел бы уточнить, был ли мой отзыв передан непосредственно в Альфа-Банк для рассмо... Читать полностью
Мадам,Я с вами пререкаться с публичном пространстве не стану. По вам вижу, что нормальное общение вам не приемлемоН... Читать полностью
Клиент не пользуется преимуществами подписки. Клиент просит произвести возмещение средств по уплате комиссии за под... Читать полностью
Здравствуйте,у меня на сбербанке лежат деньги на накопительном счету до 18 лет,когда мне исполнится 18 лет,я смогу... Читать полностью