58
03.09.25.провели электронную сделку.не ипотека.я покупатель.во-первых, отсутствие качественного и работающего!!!! инета в здании Сбера на ул.Советской в Ярославле привело к тому, что в течении оформления сделки пришлось выходить практически на улицу (там где работал инет) раз 500 и никого из сотрудников Сбера это не напрягало, подумаешь, что участникам сделки (среди них я - инвалид 1 группы) неудобно, потерпят.Надо было сразу разворачиваться и уходить с таким отношение. Итак, документы были оформлены. Многие документы участники сделки не видят, их оформляет менеджер и что именно там написано остается загадкой.06.09.25 Росреестр зарегистрировал сделку, Домклик ПОДТВЕРДИЛ (с обещанием перечисления денег в 2 дня) и получение информации и то, что Росреестр подтвердил переход собственности. СКАНЫ СООБЩЕНИЙ ОБ ЭТОМ ЕСТЬ ...08.09.25 утром ДомКлик присылает платежное поручение о переводе денег продавцам, а вечером мне смс сообщением доводит инфу, что работа по перечислению денег продавцу приостановлена , что нужно составить доп.соглашение у менеджера (который сразу после 03.09.25 ушла в отпуск и пароли ушли в отпуск вместе с ней). В чате сделки Домклика ответа нет, да и чат уже остался только для чтения, поддержка ДомКлика не отвечает в принципе, с 900 тоже ничего прояснить не могут.Кое-как выяснили - опечатка в отчестве продавца в договоре об оказания услуг на СБР и в платежном. Итог - на 15.09.25. продавец без денег , а я не могу пользоваться и владеть своим жильем в полном обьеме, потому как Акт приема передачи не подписан. Доп.соглашение с громадным трудом оформили аж 2 раза - в первый раз прислал отдел СБР, по словам менеджера банка, не тот шаблон.Это неправильное доп.соглашение рассматривалось сутки!!! В результате вполне прогнозируемый отказ и переделывание его на правильное и опять отправка.и опять ожидание.Около 10.00 12.09.25 на почту от Домклика ОПЯТЬ приходит письмо, что Росреестр ОПЯТЬ подтвердил переход собственности и деньги уйдут продавцу в течении 2 рабочих дней.ОПЯТЬ.и дальше тишина. С10.00 утра 12.09.25 до конца финансового дня , видимо, мало времени оформить платежку и , НАКОНЕЦ, отправить деньги людям, которым УЖЕ и так задержали выплату. Сроки перечислений, напомню, четко оговорены и они явно нарушены (в договоре об СБР явно стоят спори перечислений - с момента подтверждения Росреестром, а Росреестр переход собственности подтвердил аж 06.09.25). Сроки и обещалки все нарушены, но никто ничего не делает..Хотелось бы знать когда же деньги будут отправлены продавцу и придут ли вообще или нам нужно просто расторгать сделку?
Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и контактный телефон на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "816544 banki.ru".
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью