8
16.03.2011 г. В 18.00 находясь в помещении данного филиала я поручала за комиссионное вознаграждение за перевод и оформление документа, составляющее от 30% до 300% от суммы моих платежей оформить контролеру ВЕСЕНИНОЙ О. А. мои платежи ОПЕРАЦИИ: 973712141, 973712143, 973712145, 973712147, 973712149, 973712151, 973712153, 973712155, 973712155 (терминал К5516_60В), которые она совершила неправильно указав ОКАТО ПОЛУЧАТАЛЯ ПЛАТЕЖА (образцы платежных реквизитов работнику Весениной О. А. были предоставлены с соответствующей форме и в полном объеме) в результате чего, деньги не были перечислены соответствующей организации и понесла урон на сумму 580 рублей. Единственный платеж из данной серии расчетов был выполнен правильно: операция 973712139.
ХОЧУ ОБРАТИТЬ ТАКЖЕ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА УКАЗАНИЕ В ЧЕКЕ-ОРДЕРЕ НЕПОЛНЫХ ДАННЫХ ПЛАТЕЛЬЩИКА, ОТСУТСТВИЯ АДРЕСА ЕГО РЕГИСТРАЦИИ (В ОБРАЗЦЕ ТАКИЕ ДАННЫЕ ПРИСТУТСТВОВАЛИ) И УКАЗАНИЕ ВЫМЫШЛЕННОГО ИМЕНИ ВНОСИТЕЛЯ ПЛАТЕЖА.
18.03.2011 г. я обратилась в данное отделение сбербанка к заместителю начальника ГРАЧЕВОЙ ОЛЬГЕ ВЛАДИМИРОВНЕ с просьбой исправить данные ОШИБКИ своего работника за счет своей организации, разумеется. И получила отказ в грубой форме. В результате чего я была вынуждена повторно произвести данные платежи за свой счет. Это операции 977129788, 977129790, 977129792, 977129794, 977129796, 977129798, 977129800, 977129802, 977129804 от 18.03.2011 г. в 19.22 терминал К5516_60В ВСП 9055\0607 ИНН 7707083893. Я умею пользоваться самостоятельно аппаратом для оплаты таких квитанций и комиссия при самостоятельном расчета в три раза меньше, но в данном отделении автомат не работает и у меня нет возможности совершить данный платеж самостоятельно.
ПОЭТОМУ ПРОШУ КОМПЕНСИРОВАТЬ МНЕ ПОНЕСЕННЫЙ УЩЕРБ, НАКАЗАТЬ НЕГРАМОТНОГО СОТРУДНИКА ВЕСЕНИНУ О. А. ЗА ХАЛАТНОЕ ИСПОЛНЕНИЕ СВОИХ СЛУЖЕБНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ И ЗАМЕСТИТЕЛЯ НАЧАЛЬНИКА ГРАЧЕВУ О. В. ЗА НЕЖЕЛАНИЕ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В РАЗРЕШЕНИИ ДАННОЙ КОНФЛИКНОЙ СИТУАЦИИ, В ПРОСТОМ ОТФУТБОЛИВАНИИ И НЕЖЕЛАНИИ НЕКОНФЛИКТНО СПРАВИТЬ ОПЛОШНОСТЬ СВОЕГО СОТРУДНИКА. В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО Я БЫЛА ВЫНУЖДЕНА ОБРАТИТЬСЯ К ВАМ, КАК ВЫШЕСТОЯЩЕМУ ОРГАНУ В ИЕРАРХИИ СБЕРБАНКА.
18.03.2011 г. я зафиксировала свою жалобу в ЖАЛОБНОЙ КНИГЕ данного подразделения.
ПРОШУ ДАТЬ МНЕ ОТВЕТ В ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ, ЧТОБЫ ИМЕТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ОБРАТИТЬСЯ В ОРГАНЫ ПРОКУРАТУРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ СВОИХ ПРАВ И СВОБОД.
С УВАЖЕНИЕМ, КУДРЯШОВА ЕКАТЕРИНА ИГОРЕВНА
Добрый день, уважаемая Екатерина Игоревна!
Прежде всего, я хочу поблагодарить Вас за то, что Вы написали о проблеме, с которой Вам пришлось столкнуться при обслуживании в отделении банка. Именно благодаря подобным отзывам мы можем получать информацию об имеющихся проблемах из первых рук и вносить изменения в процессы для того, чтобы подобное большое не повторялось.
Вашей жалобой, оставленной на нашем сайте через Обратную связь, уже занимаются сотрудники банка. Ответ на претензию уже практически готов и будет направлен Вам после утверждения.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
А да. Мне сотрудник сбербанка звонила, сказала, что можно вернуть товар, вернут деньги. Видимо слить бензин, не буд... Читать полностью
Добрый день! Вчера я оставляла вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1110058/, получила... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Мне должны были начислить кешбек в размере 37% его не начичлили Читать полностью
Не дождалась ответа, по старому вопросу Читать полностью
Добрый день. По итогам рассмотрения обращения от 06.08.2026 № CR-16888736 меня проинформировали, что срок дл... Читать полностью
Я являюсь владельцем аккаунта Яндекс ID. К моему аккаунту в качестве дополнительного привязан номер телефона, прина... Читать полностью
Пожалуйста, примите меры, передайте вопрос в соответстветствующий отдел для аннулирования кредитного договора. Б... Читать полностью
18.04.26 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, дату... Читать полностью
Новый день и новые отписки от поддержки, превышены все сроки. Пожалуйста, верните мои деньги, уже более 50 дней их... Читать полностью
31.08.2026 при оформлении рассрочки в М Видео сотрудник ОТП банка оформила ни сказав вообще ни слова 2 страховки. О... Читать полностью
С 13 мая жду сертификат за открытие дебетовой карты, все условия были выполнены, до сих пор нет решения проблемы. Читать полностью
Хочу оставить жалобу на этот безумный банк!!! Т-Банк отказывается списывать задолженность уже второй год, по... Читать полностью