52
2 года назад я открыла ИП, расчетный счет открыт был в Т-банке. Навязчивые сотрудники Альфа-банка (цитирую "партнеры Альфа-банка") названивают стабильно с предложением перенести мой расчетный счет в Альфа-банк. Раньше я обращалась неоднократно в поддержку и в поддержке сообщали, что по данному номеру сотрудники банка не звонили. Товарищи, я не первый год работаю в сфере банковского обслуживания и прекрасно знаю, как банки привлекаю к работе с холодной базой колл-центры. И когда ваши партнеры берут согласие на открытие счета и предлагают обратиться в офис вашего же банка, для заключения сделки, а потом вы открыто говорите, что это мошенники, у меня вопросы, кто мошенник? Вы или Ваш АКЦ? Следуя логике и те и другие. До тех прекрасных времен, когда ваш бот не отбривал всех клиентов, была возможность попасть на оператора (писать о том, что линия была занята не нужно, я прекрасно знаю как работает внутрянка в банках и с телефонией работаю не первый год), я просила добавить меня в черный список и никогда ни при каких обстоятельствах мне не звонить и не предлагать свои услуги. Но вы наплевали на мой запрос и никто из холодной базы АКЦ меня не убрал. За последние коммуникации с вашим АКЦ я постоянно говорю о том, что я закрыла ИП и открывать его не собираюсь, но всем наплевать, мне продолжают звонить. Вы не можете контролировать свой АКЦ? Или вы снимаете с себя всю ответственность очередной фразой "это не наши сотрудники"? Я не являюсь клиентом вашего банка, никогда не являлась и с таким подходом к клиентам не буду никогда использовать ваши продукты (понимаю, что вам наплевать на это, информацию просто говорю для вас, чтобы мне никогда не навязывали ваши услуги). Ваш клятый бот отправляет форму для обращения, перейдя по ссылке там черный экран, т.е. банк не принимает обращения? Написать в чат я не могу, т.к. не являюсь клиентом вашего банка, бот отбревает - вопрос: вы хотите решать проблемы через отзывы народных рейтингов? всяких банки.ру, сравни.ру.....ОК, я напишу везде отзывы, я буду дублировать их каждый раз, когда мне будут звонить ваши партнеры. Если мне еще раз поступит хоть один звонок от вашего банка или ваших партнеров, я буду обращаться в госорганы.
Приветствую!
Спасибо, что рассказали о ситуации. Мы исключили звонки по вашим контактным данным, а также попросили партнёров исключить коммуникации. Извините, если доставили неудобства.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Уважаемый представитель банка! Ваш ответ носит общий шаблонный характер и не отвечает на прямо поставленные вопросы... Читать полностью
Здравствуйте. Альфа банк регулярно списывал комиссию за услугу альфа смарт , которую я не подключала, в размере 299... Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
В банке г. КУРСК ул. Студенческая, 3. Не одного слова не было о том, что еще полисы открывают к договору страховани... Читать полностью
Здравствуйт, отправила заявку на кредит через банки.ру указывала причину рефинансирование. Мне привозят карты Альфа... Читать полностью
Звоню по горячей линии в альфа банк, вижу что заблокирован мой счет. Прихожу узнавать почему, мне говорят за 161 фз... Читать полностью
в Мае этого года мою карту заблокировали , обращался в офис они отказали в закрытие счета мои деньги они не отдали,... Читать полностью
Пополня средства через банкомат Т-Банка 09.09.26, сняли деньги за пополенине средств, ни Т-Банк снял, а Альфа, всег... Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит бе... Читать полностью
Банк прислал шаблонную отписку бота. Требую, чтобы претензию рассмотрел реальный сотрудник. Повторно заявляю: банк... Читать полностью
Вы просите указать имя человека и его данные, но модераторы отклоняют это сообщение. Дело в том, что правила платфо... Читать полностью
Моя мама в августе прошлого года стала жертвой мошенников из-за чего попала в базу по 161-фз. В полиции заведено уг... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью