32
Я почитала отзывы на banki.ru, что сотрудники людям помогают с проблемой накопительного счёта. Обратилась с тем же вопросом, а именно, я не успеваю получить полные 2 месяца приветственной ставки 18%. О расчетной дате я узнала, когда уже несколько дней прошло, её почему то поставили раньше, чем я вообще подтвердила свои паспортные данные. Моя расчётная дата 9 число, сегодня 18 сентября. Я прочитала отзывы, что сотрудники банка помогли людям получить полные 2 месяца, когда они открыли позже счёт. Обратилась в поддержку, сказала что тоже хочу открыть накопитель счёт, на что мне посоветовали открыть его в расчетную дату следующего месяца. Но я хочу открыть в этом месяце и получить полные 2 месяца 18%, как помогли получить другим людям. В конце концов есть МТС банк, кто тоже даёт 18% приветственные на 2 месяца. У меня сложилось впечатление, что Озон банку не нужны мои деньги. Также в следующем месяце у меня будет поездка заграницу, а мне уже ВТБ банк заблокировали последний перевод в Озон банк, по подозрению в мошенничестве, ходила снимала блокировку. И вот если я переведу деньги в Озон банк в этом месяце, и мне ещё раз что-нибудь заблокирует ВТБ, я успею съездить снять блок, а заграницей не успею, соответственно тогда и в октябре не смогу открыть счёт и вообще перевести деньги в Озон банк. Почему я их не переведу заранее, потому что у меня в ВТБ банке счёт на ежедневный остаток и вот я не хочу терять %, просто переведя деньги в Озон банк и ждать 9 октября.
Похоже мои отношения с банком начинаются с негативного опыта, когда другим людям помогают получить полные 2 месяца, а мне пишут что - нет.
Здравствуйте.
Мы начисляем проценты на минимальный остаток в расчётном периоде и фиксируем его в 00:00 по МСК. Расчётная дата у вас 9 число каждого месяца. Расчётная дата не связана с датой открытия накопительного счёта. Для каждого клиента её определяем в момент открытия Ozon карты, т.е. анонимного счёта.
Акция «Ставка для новых клиентов» для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй зависит от даты открытия счёта и расчётной даты. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/LtkwoAP
Для того, чтобы получить максимальную выгоду, рекомендовали пополнить накопительный счёт в ближайшую расчётную дату — 09.10.2025. Посмотреть расчётную дату можно в приложении банка → «Выгода».
К сожалению, по техническим причинам продлить срок действия ставки заранее не получится, поскольку вы пока не открыли накопительный счёт и акционная ставка ещё не начала действовать.
Вы можете открыть накопительный счёт не дожидаясь расчётной даты, после чего обратиться повторно в чат поддержки, чтобы мы смогли в индивидуальном порядке рассмотреть возможность продления ставки.
Надеемся на ваше понимание и дальнейшее сотрудничество!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон банк наложил ограничение на карту,за "подозрительные" операциина карте была сумма свыше 20.000 рубле. на что в... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Банк обманывает в начислении кэшбека. Выбрала категорию 10% в максавит, совершила покупку, начисляют в итоге 1%. Пр... Читать полностью
Заблокировали карту , вывести средства на другой счет не дают. Пытаюсь обновить паспортные данные в личном кабинете... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью
Спасибо за ответ, НО Какие клиентские правила я нарушил? Я предоставил по почте все документы по последним поступле... Читать полностью
мне заблокировали карту за переводы, у меня есть объяснение всех переводов, но мне не дают ничего написать в чат, у... Читать полностью
Закрываю счет, идут 4 сутки эпопеи с закрытием счета, когда я смогу дождаться оператора в чате? Читать полностью
Супруга написала в чат озон поддержки по причине блокировки средств ответа нет уже три часа, готовы предоста... Читать полностью
Положил деньги в Озон банк через банкомат Озон банка. Операции по счету сразу заблокировали. Бот в чате внятных отв... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали средства на карте из-за подозрительной активности, хотя оплачивала сервис на 2000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
Закройте данный счет в этом банке Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте! 20.08.26 Озон банк забанил карту просто так, с утра просыпаюсь карта в блоке, ни уведомлений , ни поя... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
После открытия кредитного счета на протяжении 3-х месяцев списывались с этого же счета деньги за страхование. При о... Читать полностью
2 сентября открыл счет в банке, а 4 сентября 2026 года ОТП Банк одновременно направил мне запрос в рамках 115-ФЗ и... Читать полностью
Что делать, если банкомат ВТВ банка не вернул кредитную карту при попытке снять наличные с кредитной карты ОЗОН бан... Читать полностью
Оплатил 12.09 покупку бензина в приложении Газпромнефть, вдруг почему-то, поменялся код МСС, хотя неделю назад был... Читать полностью
Ваша поддержка ничем не помогла, решить проблему решили за мой счёт, я почему то из за их косяка с картой должна за... Читать полностью
Я обращался. Первый раз ответили, цитирую, "скоро вернём деньги" без каких-либо сроков. Второй сбросили з... Читать полностью
11 сентября 2026 года мне отказали в открытии карты Яндекс.Пей, ссылаясь на п.1.3 "Условий использования Счёта... Читать полностью
12.05.2026, три месяца назад я оформлял кредит в Альфа-Банке. При оформлении сотрудник банка взял мое устройство/во... Читать полностью
Здравствуйте! 27.08.2026 в отделении банка оформила карту Магнит-Пэй,она не прогрузилась в приложении Магнит,находя... Читать полностью