Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк Страхование жизни. «Семейный актив». Массовый обман клиентов.

Автор
user-288122855163
Ленинградская обл, г Всеволожск

 Сбербанк страхование жизни "Семейный актив". Менеджеры «Сбер Премьер» для привлечения и выполнения своих планов заманивают клиентов на обслуживание с навязыванием кабальных договоров страхование жизни как инвестиционный продукт.

В 2020 году я обратилась а Банк, чтобы сохранить свои деньги и положить на вклад, на тот момент я была в декретном отпуске, мне было важно сохранить, накопить и получить доход. Сотрудники ПАО «Сбербанк» как менеджер так и его Начальник настоятельно рекомендовали вместо вклада мне заключить договор инвестиционного страхования жизни со страховой компанией «Сбербанк страхование жизни» (СБСЖ). Они заверили, что это договор накопительный, в который входит доп. услуга страхование жизни, но Вы на это не обращайте внимания, для вас он будет как накопительный с доходностью выше чем по вкладу. В 2020 году ставка была 4,5%, в 2025 -17%. По договору как выяснилось доходности ни какой нет, за 5 лет получилось менее 4%. Я хотела расторгнуть договор, понимая, что мне не потянуть огромные ежегодные взносы. сотрудники Банка заверяли меня, что расторгать договор нельзя , иначе потеряете свои деньги, а вот заявление на изменение срока и взносов мы можете написать через год и получить все свои денежные средства/ежегодные взносы/инвестиционный доход по окончании договора, если расторгнуть раньше срока, то это влечёт потерю денег. 

В 2021 году я написала заявление на уменьшение срока и суммы взносов, сотрудники уверяли не нужно волноваться, вы получите ваши деньги, если дождётесь окончания договора.  

Когда подошёл срок окончания договора, я обратилась в Банк, но мне сказали, что я получу только гарантированную сумму по дожитию, вместо своих денежных средств, примерно 1/5 от суммы.

Ввиду отсутствия знаний и опыта по страховым и инвестиционным продуктам, я доверилась сотрудникам Банка, которые меня обманули. Я не могла оценить сразу последствия, так как информация сотрудниками не была доведена в полной и понятной форме. Сотрудники Банка навязывают не накопительный договор, а страховой кабальный договор, при котором клиент не только не сохранит, но и потеряет большую часть своих денежных средств. Доверие к Сбербанку окончательно потеряно, так как менеджеры некомпетентны, вводят намеренно в заблуждение.

Если бы я знала последствия , я никогда бы не подписала данный договор и дополнительные соглашения. 

Учитывая многочисленные отзывы пострадавших, есть основания полагать, что данная схема реализуется с целью намеренного ввода в заблуждение клиентов, реализуется как мошенническая и носит системный и массовый характер. 

На основании изложенного требую произвести 100% возврат мной внесённых денежных средств и инвестиционного дохода.

Данная жалоба также будет направлена в соответствующие органы для проверки Банка, страховой и сотрудников, вводивших в заблуждение. 

Здравствуйте!

Знаю, что коллеги проинформировали вас о решении в СМС-сообщении.

Деньги вы получили. Простите за неудобства. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Паспорт в приложении Сбербанк-онлайн отражается как недействительный
Сбербанк

Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью

Паспорт в приложении Сбербанк-онлайн отражается как недействительный
Сбербанк

В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку Яндекс Плюс
Сбербанк

Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет
Сбербанк

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью

10.09.2026 Другое
Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью

Повышена ставка по с льготной АйТи ипотеки до 19%
Сбербанк

Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью

Три месяца возвращали график и куда-то потерялись деньги
Сбербанк

Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью

Как открит сбербанк онлайн
Сбербанк

Как открит сбербанк онлайн Читать полностью

10.09.2026 ОСАГО
Как вернуть деньги «семейного актива»
Сбербанк

Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Паспорт в приложении Сбербанк-онлайн отражается как недействительный
Сбербанк

Фото разворота паспорта по указанному адресу я отправил. Проверка паспорта на сайте МВД перенаправляет на Госуслуги... Читать полностью

кешбек за остаток на картах, где он
ВТБ

Добрый день. Решила воспользоваться предложением кешбек за остаток на картах, выбрала категорию аптеки. Держала 150... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступный остаток 45 000 рублей). Однако система выставила мне некорректный обязательный платёж в размере 52 000 рублей.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. У меня подключен лимит WB Кэш на 70 000 рублей. На данный момент я потратил(а) 25 000 рублей (доступн... Читать полностью

Альфа-Банк покрывает долги своей «дочки» ООО ПКО «СКМ» и нарушает ФЗ № 229
Альфа-Банк

27 августа 2026 года я сдал в Альфа-Банк два исполнительных листа (поворот судебных приказов) для списания средств... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Паспорт в приложении Сбербанк-онлайн отражается как недействительный
Сбербанк

В отделении банка паспорт заменили, в профиле приложения отображаются новые данные. Но приложение пишет, что паспор... Читать полностью

Возврат денежных средств за подписку Яндекс Плюс
Сбербанк

Здравствуйте!Месяц назад я оформила подписку Яндекс Плюс. Около недели назад с моей карты автоматически списали око... Читать полностью

Сколько ждать рассмотрения,из за подозрительной попытки входа
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью

Одобряют выпуск карты, но отказывают в самый момент выдачи — поддержка утверждает, что ограничений нет
Сбербанк

Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью

Получение сертификата за оформление карты
ПСБ

Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью

Отсутствие оповещения о комиссии при снятии наличных в банкомате
ВТБ

Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью