137
Альфа-Банк не возвращает деньги по торговому эквайрингу уже сколько дней, хотя терминал продавца выдал. Распечатал Слип чек с текстом «Одобрено». Ну, видимо, банк забыл выполнить операцию по возврату. Возврат должен был выполнен на карту имитированную банка ВТБ 24, время операции возврата 22 августа 2025 г. 05:14, номер авторизации 179918, номер эквайринга терминала 97013910, сумма 50000 рублей, по закону банк обязан вернуть деньги, если терминал выдал официальный документ, что операция одобрена. Но Альфа-Банк, видимо, занимается подключением торгового эквайринга недобросовестным своим клиентам, которые занимаются обманом покупателей товаров и услуг. А когда возмущённый покупатель обращается? К продавцу услуг и товара. Когда покупатель грозится судом и защитой прав потребителей, продавец все-таки с помощью терминала эквайринга возвращает деньги. Даже терминал распечатывает операции по возврату «Одобрено». Ну, банк, Альфа-Банкок, забывает выполнять данный запрос транзакции по возврату. До чего докатился Альфа-Банк: кому попало подключать торговый эквайринг, ничего не проверяя, а потом не может выполнить запрос от терминала по возврату, вернуть деньги клиенту, покупателю товара и услуг. Видимо, Альфа-Банк не знает, что по закону он должен вернуть деньги в течение 30 дней с того момента, как терминал распечатал Слип чек с текстом «Возврат одобрен». Ладно, если завтра деньги не поступят, возврат не будет, данный Слип чек будет направлен в платёжную систему «Мир» и в Росфинмониторинг. Что Альфа-Банк предоставляет своим подозрительным клиентам, подключает торговый эквайринг. Альфа-Банк прикрывает сомнительную деятельность своих клиентов, наш Альфа-Банк же любит всё по закону делать, вот пускай по закону и отвечает. Некомпетентный Альфа-Банк, у вас ровно 3 часа на возврат денег по торговому и квайярингу по одобренной операции. Или вместе с копиями всех чеков, подтверждающих возврат «Одобрено», жалобы вместе с копиями чеков уйдут в Центральный банк Российской Федерации, в Росфинмониторинг, Национальный плат. Система, что банк-эквайер нарушает условия сотрудничества с платёжной системой и все регламенты. И все предписания Центрального банка Российской Федерации и платёжной системы «Мир». Некомпетентные сотрудники Альфа-Банка. Я сейчас прекрасно понимаю, от безысходности как-то, чтобы отвести от себя подозрение, вы от безысходности напишите свой шаблон на некомпетентный ответ. Только Альфа-Банк, который любит постоянно законами прикрываться, вот для вас специально прочитайте. Что вы нарушили только что.
* Может ли банк отказать в возврате денег по эквайрингу?
* Если покупатель правильно оформил документы, а терминал эквайринга, установленный банком-эквайером, распечатал Слип чек с текстом «одобрено», а продавец верно провёл операцию, банк не имеет права отказать в возврате денег. В случае, если банк не вернул деньги. Это по закону считается, что банк присвоил себе деньги покупателя. У
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
А подскажите, кто сможет помочь куда писать? Читать полностью
Добрый день! Хотела обратиться с вопросом-просьбой - хотела бы оформить рефенансирование моей кредин... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении года являлась клиентом банка, в июле 2025г начала работать администратором ресторана, г... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Ответ поступил, но он не отвечает на мой запрос. Прошу прикрепить к моему диспуту... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью