33
Добрый день, я являюсь клиентом СОВОМБАНКА уже не один год, и никогда раньше у меня с банком проблем небыло. Теперь наступила ситуация следующего характера. Я индивидуальный предпринематель, у меня есть розничный табачный магазин, магазин физический, всё лгально. У меня сломалась касса, и пока я ждал когда её настроят я принимал оплаты перводами на карту, плюс я помимо этого заргестрирован на яндекс услугах, занимаюсь ТО и ремонтом велосипедов, а также ремонтом ПК. В городе также люди меня знают, звонят, обращаются. И конечно же совкомбанк заблокировал меня по 115фз, я этого впринципе ждал но проблема не в этом.
Банк уже больше двух недель морочит меня и не отдаёт мои деньги. При первом обращении 18.09.2025 мне девушка сказала писать заявление на раблокировку. Никакого ответа не поступило. Я снова пошел в банк, молодой человек мне сказал что я всё сделал не правильно и нужно писать другое заявление от 22.09.2025, тоже о разлокировке счеета якобы для того, чтобы они разрешили мне его закрыть и вывести средства. Поступил ответ, я пришел мне девушка говорит(для разблокировки предоставить документы, для закрытия написать заявление о закрытии) написал 25.09.2025. Никакого ответа не поступило. Прихожу в банк, меня всё кормят завтраками, ждите, ждите. Плюсом при одном посещении мне дувушка вообщ скказала что я идиот и зачем я пишу столько заявлений, а я их пишу потому что мне это говорят сотрудники. Теперь меня, на основании отвта на обращние от 22.09.2025 в банке пугают двумя исходами.
1) Банк выдаст средства с замораживанием 15% якобы за обнал
2) Банк вообще не выдаст мне мои деньги пока я не предоставлю документы для разблокировки
И вот тут я не понимаю, почему я должен предоставлять документы для разблокировки, если я хочу не разлокировать а закрыть счёт и снять свои деньги.
Так как касса не работала, чеки по продажам я предоставить не могу, про ремонт и остальные услуги с яндекса и просто по знакомым вообще молчу, там то уж тем более не будет ни чеков, ничего.
Я прошу вас повлиять как то на эту ситуацию и поспособствовать закрытию счёта и выдачи остатка денежных средств без каких либо комиссий, потому что сумма на счету большая и банк, по крайней мере пока, отказывается мне ее отдавать.
В понедельник 13.10.2025 я уже записан в налоговую там я зарегистрирую эту сумму как доход и заплачу за это 13% налогов.
На основании этого пойду писать заявление в прокуратуру о том что банк незаконно пользуется моими денежными средствами и отказывается мне их выдавать.
Так же, точно такое же заявление я направлю в ЦБ
К своим заявлениям я приложу все докумнты а так же даты и номера обращений в ваш банк, т.к. Согласно пункту 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ, банк обязан выдать остаток средств на счёте либо по указанию клиента перечислить его на другой счёт не позднее семи дней после получения письменного заявления о закрытии счёта.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение!
Информация по Вашему обращению носит строго конфиденциальный характер и будет направлена по представленным/указанным Вами контактам, .
Заверяем, что Банк действует в строгом соответствии с действующим законодательством РФ и не допускает нарушения прав и законных интересов клиентов и иных участников расчетов.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Совкомбанк отказывается возвращать деньги участнику СВО после исполнительного производства,я мама бойца мой сын сей... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
Начиная с 08.09 по 10 раз в день, с разных номеров (вносишь один в чс, звонят с другого) робот набалтывает одно и т... Читать полностью
Дорогой Совкомбанк, а мне уже в прокуратуру на вас написать за недобросовестную рекламу или вы все-таки сами прекра... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Спасибо. Откуда мне было знать, тёмному и дремучему пенсионеру, что вы даёте ответ только на 14 день. Ничего страшн... Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Начну по порядку, угораздило меня взять автокредит в Совкомбанка, все бы ничего, но там навязывают карту халва и ус... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Пишу продолжение своих приключений с Совеомбанком, разблокировали счета и что вы думаете? Теперь я не могу привязат... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
Сегодня день оплаты минимального обязательного платежа по моей кредитной карте. Перевела сумму большую чем надо, пр... Читать полностью
Банк решит вопрос лемита в 10т р или обращаться в организации роспотребнадзора? Читать полностью
Здравствуйте! Я заёмщик по кредиту «Авто-Стиль Особый», договор № 1410*****05 от 15.... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить... Читать полностью
Здравствуйте! не могу войти в личный кабинет в приложении на компьютере, вместо кода для подтверждения входа в смс-... Читать полностью
Как удобно. Организация отдельная, а со службы взыскания задолженности звонит Совкомбанк. Так вот, зафиксиру... Читать полностью
Мне пришло сообщение о том что нужно дополнить отзыв о вашем банке не могу найти этот раздел здесь Читать полностью
Добрый вечер. Есть какая-либо информация по моему вопросу? Читать полностью
Не поверите, на сайт ФНС захожу регулярно, и сейчас еще раз зашел что бы сделать скрин для Вас, а там, как обычно,... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Срочно верните мои деньги или я завтра иду в полицию! Читать полностью
Подписка премиум пробный переудТ-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после проб... Читать полностью
Почему просто так сняли деньги и за что? Читать полностью
Прошу провести проверку по факту списания денежных средств при использовании мобильного интернета в роуминге в Респ... Читать полностью
Была оформлена подписка Альфа смарт о которой меня не предупредили и снимали деньги , обратилась в чат и сразу же в... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить официальную жалобу на качество работы службы поддержки в чате мобильного приложения (опе... Читать полностью
Я сегодня была записана на онлайн сделку по покупке недвижимости в новостройке. У меня в сделке несовершеннолетний... Читать полностью