Ответ дан

Нарушение сроков возврата страховой премии

08.10.2025 14:24

Автор

user-316822601119

Красная Поляна (го Сочи)

Заключили договор SPIBGRK6L10016682787 от 30.08.2025, "ООО АльфаСтрахование-Жизнь". написали заявление на отказ от страховки и возврат денежных средств. 01.10. организация получила письма с заявлением, уже вышли сроки 7-дневного рассмотрения. Горячая линия не работает, перекидывают на разных специалистов. В чем проблема , не понимаю

Добрый день!

Ваш полис относится к компании ООО "АльфаСтрахование-Жизнь". При этом ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" является отдельной компанией, и у них есть своя ветка для отзывов на портале Banki.ru.

Рекомендуем обратиться к коллегам:

https://www.banki.ru/insurance/responses/response/add/?agent=alfastrahovaniezhizn

Хорошего Вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Мещанинов Максим

Руководитель проекта Департамента клиентского сервиса

Задать вопрос

Последние вопросы организациям

ЖАЛОБА В ЦБ НА АЛЬФА БАНК, не отвечают на вопрос. не дают информацию к ознакомлению

Ранее мною направлялся запрос "прошу предоставить информацию об общих правилах раскрытия эскроу счета при строитель... Читать полностью

22.09.2026 Иные вопросы

Как сделать чтобы специалисты Т Банка вовремя давали ответ?

Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью

22.09.2026 Качество обслуживания

Отказ в возврате комиссии за повторное подключение подписки «Халва.Десятка» в период охлаждения.

Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью

22.09.2026 Другое

Блокировка счета карты

Являюсь клиентом банка уже около 2 лет , все нравилось , кэшбек , условия лимита , правила пользования , была лояль... Читать полностью

22.09.2026 Переводы и платежи

Деньги так и не поступили

Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью

22.09.2026 Переводы и платежи

Счёт для несовершеннолетнего ребенка.

Здравствуйте. Хочу открыть счёт дочери, ей нет 18 лет. Что нужно для этого сделать? Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание

Накопительный счёт Озон банк.

Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон банке. 2 месяца повышенная ставка 15.1х%, а по факту 1.5 месяца. Поч... Читать полностью

22.09.2026 Накопительные счета

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету. Поддержка в чате приложения не отвечает, на горячую л... Читать полностью

22.09.2026 Текущий счет

Технический сбой Сбера заблокировал доступ к деньгам после смены паспорта в 45 лет. Обращение № 260919-7000-144460

14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью

22.09.2026 Обслуживание

Процедура банкротства

Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью

22.09.2026 Текущий счет