Автор
user-263726530847
г Москва

Являюсь клиентом банка уже около 2 лет , все нравилось , кэшбек , условия лимита , правила пользования , была лояльным клиентом , так же зарплатным в июле месяце друг , который находится на сво в устной договоренности попросил перевести 5 тысяч рублей , перевела , 19.09.2026 он перевел двумя платежами по 2 и 3 тысячи рублей , через время я перевела 3 тысячи , производила оплату в магазине продуктовом , так как терминал не работал и не было возможности оплатить картой , в 20.00 этого же дня мне заблокировали все счета ссылаясь на сомнительные операции , уважаемый банк , а когда я переводила 17.000 тысяч за оплату косметологических процедур, вам не показалось это сомнительных? Почему из-за каких 5 тысяч я должна бегать и писать заявления , а вы мне в свою очередь предлагаете закрыть счет , я не хочу закрывать счет , я хочу пользовать своими и заемными деньгами , у меня никогда не было подобных статей , которые вы мне сейчас накладываете , в заявлении приложена справка 2ндфл, я работающий человек и плачу налоги , о каких сомнительных операциях речь , почему когда человек приносит документы и пишет разъяснения откуда эти деньги , вы предлагаете закрыть счет , а другие банки решают проблему ? Почему я должна уходить в другой банк ? Вам не нужны клиенты вашему банку , которые выполняют оборот по карте от 100 тысяч своими , а так же пользуется заемными деньгами ? Разберитесь в ситуации вы , то поддержка банка за 5 тысяч говорит закрыть счета. Все зачисления о моей зарплате можете посмотреть в выписках по моей карте.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в возврате комиссии за повторное подключение подписки «Халва.Десятка» в период охлаждения.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Обман в DNS: «рассрочка» Совком Экспресс с переплатой 100% за счет скрытой страховки!
Совкомбанк

 В июне 2026 года в магазине DNS мне оформили якобы «беспроцентную рассрочку» на холодильник стоимостью 36 999 руб.... Читать полностью

Скрытый микрозайм вместо рассрочки в DNS через Совком Экспресс.
Совкомбанк

В июне 2026 года покупали холодильник в магазине DNS в рассрочку.Сотрудник оформил договор через МФК «Совком Экспре... Читать полностью

Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.О.), который использует мислидинг (введение в заблуждение). С моей карты без СМС-подтверждения списали 1500 рублей за навязанную подписку. Нет ответа .
Совкомбанк

Отправила запрос на почту в банк, до сих пор нет ответа Читать полностью

Грубое нарушение ФЗ «О кредитных историях», передача недостоверных данных о просрочке и затягивание сроков исправления БКИ.
Совкомбанк

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Полное игнорирование официальных обращений, длящееся нарушение ФЗ № 218 и фальсификация данных в БКИ
Совкомбанк

 Спасибо за предоставленный ответ. Однако я официально заявляю, что до проведения личной проверки данный вопрос НЕ... Читать полностью

21.09.2026 О банке
Отказ в возврате по «Вернется больше» из-за 21,33 руб. - прошу пересмотреть решение
Совкомбанк

Являюсь клиентом Совкомбанка. По договору потребительского кредита участвовала в программе «Вернется больше».Кредит... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет и карта
Совкомбанк

Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью

Отвратительный сервис по отношению к новым клиентам. Банк крайне не советую
Совкомбанк

Заказывала доставку 14.09, мне звонят с незнакомого номера (у банка, видимо, своих номеров нет, что уже вызывает ог... Читать полностью

Добрый вечер, мой отзыв о банке приняли?
Совкомбанк

Мой отзыв о банке приняли Читать полностью

21.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокирован личный кабинет и карта
Совкомбанк

Сегодня пришел ответ от вашего партнёра о том,что они продолжают ожидать ответ от банка по моей ситуации. То есть п... Читать полностью

Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию,с карты по АКЦИИ автокредит с халвой-плати меньше.
Совкомбанк

Можно ли платить за услуги ЖКХ и электроэнергию, с карты халва, по акции автокредит с халвой.  Читать полностью

Пришел не полный возврат средств за билеты на автобус
Совкомбанк

14.07 выполнил возврат 3х автобусных билетов , 16 .07 пришел возврат за один билет, за два билета деньги не пришли.... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Я уже писала на электронный адрес,мне так ответ и не пришёл  Читать полностью

Совкомбанк не может найти деньги
Совкомбанк

Регулярно сталкивался с проблемами с совкомбанком и тут начитался, но на этот раз с проблемой столкнулись я и моя д... Читать полностью

Списание денежных средств в счёт погашения без моего согласия
Совкомбанк

Приветствую,я произвела пополнение кредитной карты «халва» на сумму 65780₽, которые долгое время не пос... Читать полностью

Как разблокировать карту
Совкомбанк

Вернуть средства  Читать полностью

Хочу вернуть свои деньги
Совкомбанк

Я перевела деньги,другому получателю по ошибке. Получатель хотел мне вернуть деньги,но не смог,у него заблокировали... Читать полностью

Не возвращают средства на счёт халвы.
Совкомбанк

Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью

Заблокировали карту и приложение банка в рамках 161-фз (16мр)
Совкомбанк

Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЖАЛОБА В ЦБ НА АЛЬФА БАНК, не отвечают на вопрос. не дают информацию к ознакомлению
Альфа-Банк

Ранее мною направлялся запрос "прошу предоставить информацию об общих правилах раскрытия эскроу счета при строитель... Читать полностью

Как сделать чтобы специалисты Т Банка вовремя давали ответ?
Т-Банк

Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью

Отказ в возврате комиссии за повторное подключение подписки «Халва.Десятка» в период охлаждения.
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Деньги так и не поступили
МТС Банк

Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью

Счёт для несовершеннолетнего ребенка.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу открыть счёт дочери, ей нет 18 лет. Что нужно для этого сделать? Читать полностью

Накопительный счёт Озон банк.
Ozon Банк

Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон банке. 2 месяца повышенная ставка 15.1х%, а по факту 1.5 месяца. Поч... Читать полностью

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету
Ozon Банк

Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету. Поддержка в чате приложения не отвечает, на горячую л... Читать полностью

Технический сбой Сбера заблокировал доступ к деньгам после смены паспорта в 45 лет. Обращение № 260919-7000-144460
Сбербанк

14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью

Процедура банкротства
Альфа-Банк

Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

Ужас какой то , блокнули карту деньги не дают вывести на другой свой счет Читать полностью

22.09.2026 О банке