Ответ дан

не сообщили об ошибке в полисе, не вносят изменения

08.10.2025 17:56

Автор

user-871222027281

г Оренбург

Заключила полис ипотечного страхования в июне месяце этого года. В полисе была ошибка. банк ВТБ уведомил вашу компанию об ошибке. мне никто не сообщил об ошибке. 2.10 я составила обращение на изменение в полисе. результатов нет. написала в чат 3.10 с вопросом на каком этапе изменение, сказали, что составили обращение-ответа нет. написала в чат 6.10 обещали ответить до конца дня-ответа нет. в полис до сих пор не внесены изменения.

Уважаемый Клиент!

На данный момент Ваш вопрос решён – необходимые изменения в Ваш полис внесены, переоформленный полис направлен на Вашу электронную почту.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Рарата Евгений

Начальник управления по работе с клиентами

Задать вопрос

Последние вопросы к эксперту

Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

06.01.2025 Эксперты Банки.ру

Последние вопросы организациям

Семейная ипотека.

Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью

09.09.2026 Рефинансирование

ХУДШИЙ БАНК ВАЛБЕРИС

ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Не подтвердили ситуацию в отзыве, хотя я прикрепил все скриншоты.

Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Озон банк не даёт повысить уровень счета с анонимного. Я не могу покупать больше 40.000 в месяц

Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью

09.09.2026 Текущий счет

161 ФЗ без какой-либо причины

сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью

09.09.2026 Переводы и платежи

Деньги не возврашает

Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью

09.09.2026 Иные вопросы

Сбербанк увеличил количество платежей по кредиту .

В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью

09.09.2026 О банке

Не приходит перевод с баланса т-мобайла на счет карты black.

Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью

09.09.2026 Переводы и платежи

Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту.

Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью

09.09.2026 Переводы и платежи

Блокировка 161 ФЗ и req.

сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью

09.09.2026 Обслуживание