В 2021 году взяла ипотеку, при оформлении было необходимо оформить страховку. Для оплаты мне отправили ссылку - по ссылке перешла, оплатила, договор и полис мне не дали и не прислали на эл.почту. Все что мне дали - это номер страховки. До сегодняшнего момента договор страхования продлевался. Сейчас написала в поддержку, что мне нужен сам полис и договор. сначала сообщили, что в течение 1-2 дней направят на эл.почту, а теперь предоставить мне его отказываются, говоря, что он в архиве, надо писать заявление, чтобы мне его предоставили. Это как?!!!! получается, что для продления полиса ничего не надо, а как я попросила документ появилась огромная нерешаемая проблема. Прошу разобраться в ситуации
Добрый день!
Направили информацию в Ваш адрес на электронную почту.
Хорошего дня!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Ранее мною направлялся запрос "прошу предоставить информацию об общих правилах раскрытия эскроу счета при строитель... Читать полностью
Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже около 2 лет , все нравилось , кэшбек , условия лимита , правила пользования , была лояль... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть счёт дочери, ей нет 18 лет. Что нужно для этого сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон банке. 2 месяца повышенная ставка 15.1х%, а по факту 1.5 месяца. Поч... Читать полностью
Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету. Поддержка в чате приложения не отвечает, на горячую л... Читать полностью
14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью
Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью