17
Добрый день!
Прошу оказать содействие в решении вопроса с АО "Альфастрахование".
Мне не сделали 2 страховые выплаты, несмотря на предоставленный полный пакет документов в соответствии с требованиями СК.
Последнее заявление я подала 02.09.25, вопрос до настоящего времени не решен.
В отделе урегулирования убытков местного отделения АО "Альфастрахование" (г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 70) отвечают: звоните на общий номер 88003330999.
Но на этом номере никто не отвечает, через 20 минут ожидания звонки сбрасываются.
СК пишет, что после первого залива не предоставлены чеки о сделанном ремонте, однако я предоставляла, направила повторно с отметкой о принятии 02.09.25.
Пишут, что их не устроил акт от августа 2025г., составленный техником УЖЭК.
Я считаю, акт составлен по всем правилам, без нарушений.
На просьбу вести переписку не только на бумаге, через Почту России, но и дублировать запросы на эл. почту, мне ответили: мы действуем по закону.
Считаю действия сотрудников намеренным затягиванием вопроса с целью невыплаты денежных средств.
Прошу Вас разобраться в ситуации.
Все документы предоставлю по требованию.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.
Добрый день!
Мы рады сообщить, что страховое возмещение в ближайшее время будет перечислено в Ваш адрес.
Благодарим за Ваше обращение и доверие и за сотрудничество.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Ранее мною направлялся запрос "прошу предоставить информацию об общих правилах раскрытия эскроу счета при строитель... Читать полностью
Добрый день. С 8 сентября не могу решить вопрос с начисление статусных миль S7. Сначала говорили ждите 5 рабочих дн... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь давним и лояльным клиентом Совкомбанка. 10 сентября я самостоятельно подключила подписку «Х... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже около 2 лет , все нравилось , кэшбек , условия лимита , правила пользования , была лояль... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 22.09.2026 деньги на алипей так и не поступили. Если успешно как вы говорите где эта сумма? п... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу открыть счёт дочери, ей нет 18 лет. Что нужно для этого сделать? Читать полностью
Здравствуйте. Открыл накопительный счёт в озон банке. 2 месяца повышенная ставка 15.1х%, а по факту 1.5 месяца. Поч... Читать полностью
Здравствуйте. Ozon Банк приостановил операции по моему счету. Поддержка в чате приложения не отвечает, на горячую л... Читать полностью
14.09.2026 обновила паспорт в связи с 45-летием в офисе ПАО Сбербанк. На Госуслугах документ подтвержден МВД и дейс... Читать полностью
Висит задолженность в приложении , при поступлении денежных средств блокируют на сутки при обращении никакого толку... Читать полностью