7
7 апреля ко мне в офис подъезжал специалист Вашего банка для оформления документов на выпуск кредитной именной карты. В случае необходимости могу указать номер ее мобильного телефона. Все копии документов, заполненные анкеты и заявления с моей стороны были переданы данной девушке. Мне было сообщено, что точный ответ мне скажут в течение 5 рабочих дней. 20 апреля я позвонила ей, так как ответа никакого не последовало, на что мне достаточно резким голосом ответили, что документы переданы, ждите звонка специалиста. На следующий день мне позвонил специалист из отдела по работе с корпоративными клиентами, сообщил, что мне отказано по той причине, что позвонив в мою компанию, ему сообщили, что я в ней НЕ работаю. После долгих выяснений оказалось, что меня отнесли не к той компании (работаю в ЗАО Софткей, а отнесли к ООО Софткей)!!!! И это с учетом того, что всю контактную информацию я указала в анкете — сайт, название, адрес, телефон, добавочный отдела кадров. 22 апреля мне снова перезвонил этот же специалист, сообщил, что документы отправлены в отделение банка и ответ будет мне сообщен или в этот же день, или в понедельник, 25 апреля. Как я и предполагала, ответа не последовало… Во вторник я подъехала в Даниловское отделение банка (которое указывала в анкете) уточнить решение. на что мне сказала Шенцева Светлана: «В моей базе Вас нет, единственное, что могу предложить — это перезаполнить документы.» Вот объясните мне, как можно ТАК обращаться с постоянными клиентами?? Я у Вас брала уже 2 кредита, оформлена зарплатная карта, решила оформить ЗОЛОТУЮ кредитную карту и меня вот так вот от одного сотрудника постоянно отсылают к другому!! Может, мои документы вообще потеряли?? А что дальше будет? В общем, просьба решить данный вопрос в ближайшее время, иначе я откажусь от сотрудничества с Вашим банком!
Уважаемая Олеся Павловна,
по данному вопросу с Вами связывался сотрудник Банка и проинформировал о том, что Ваша организация ЗАО Софткей, к сожалению, на данный момент не соответствует требованиям Банка для кредитования своих сотрудников на льготных условиях. Ваши документы переданы в ДО «Красносельский».
Вы можете самостоятельно подать заявку на оформление кредитной карты на условиях, действующих для физических лиц.
Ознакомиться с условиями предоставления кредитной карты и требованиями Банка Вы можете на сайте по адресу: http://alfabank.ru/retail/credit/creditcards/.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Ваш ответ снова поражает!!! Просто наповал!!! Вы даже не читаете содержание жалоб, у вас видимо установлена програм... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня положила на карту(депозит)42400руб.,но платеж не прошел,составила претензию,могу ли я быть уве... Читать полностью
Здравствуйте.Спасибо за оперативный ответ на отзыв«потерянный платёж«от 10.10.2013.Но деньги на карту м... Читать полностью
Здравствуйте,информация по счетам и картам клиентов является конфиденциальной и на данном ресурсе не предоставляетс... Читать полностью
Здравствуйте! Почему на горячей линии отвечает только автоответчик? Как можно дозвониться, чтобы узнать о готовност... Читать полностью
Добрый День! У меня такая проблема. При отплате на сайте деньги онлайн по карте Альфа Банка. Выдаёт следующую ошибк... Читать полностью
Здравствуйте!На основании кредитного предложения от 12.10.2013 г. я стал держателем кредитной карты с бес... Читать полностью
5 октября я заплатил очередной платёж по потребительскому кредиту в Орехово-Зуевском банкомате,однако уже вторые су... Читать полностью
Добрый вечер, делали перевод через кассира, деньги не дошли, в банке говорят перевод застярял, скоро уже месяц буде... Читать полностью
Добрый день, по факту моего обращения и сообщения о мошеннической схеме обмана людей со стороны вашего партнера ООО... Читать полностью
Добрый день. Представляю юридическое лицо, у которого открыт зарплатный проект в вашем банке. Сотрудник гражданин У... Читать полностью
В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов...
Добрый день!В сентябре месяце с кредитной карты Вашего банка я осуществила покупку билтеов авиакомпании S7. Рейс ко... Читать полностью
Доброе время суток. Могу ли я будучи за границей а именно в Израеле деньги дожить на карту Альфа банка не переводя... Читать полностью
При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного...
Брал 19 мая 2017 г...
Здравствуйте!При всей моей неграмотности в кредитах не понимаю одного…Брал 19 мая 2017 г. товар в... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу дать ответ в течении какого времени банк, в соответствии с внутренним регламентом, обязан:1. Ра... Читать полностью
Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием...
Добрый день!Аналогично другим вашим клиентам писавшим ранее получил сегодня СМС с требованием об оплате комиссий ба... Читать полностью
В апреле 2013 этого года мною был взят кредит в Альфа банке. . И все было в порядке, я была довольна обслуживанием.... Читать полностью
Здравствуйте!Имеет ли смысл идти и писать заявление о реструктуризации долга? Так как меня посадили, на почти 2 год... Читать полностью
Здравствуйте! Мой брат взял телефон в кредит в вашем банке.В связи с тем,что попал в аварию,у него финансовые затру... Читать полностью
Ирина Вадимовна, спасибо Вам огромное за ответ!Всё отправил, но так и не понял - Вы вернетесь с ответом сюда или ли... Читать полностью
ВАША ПОДЕРЖКА ИГНОРИЛА МЕНЯ БОЛЬШЕ СУТОК!1 СООБЩЕНИЕ РАЗ в ПОЛТОРА СУТОКХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ НА КЛИЕНТ... Читать полностью
Общение было в чате 07.08.2026 года. оператор Валерия. Все скриншоты прикреплены к отзыву! Читать полностью
Озонбанк не даёт повысить уровень счёта с анонимного до какого-либо другого. Без объяснения. Читать полностью
сколько можно вести работу по максимально прозрачному обращению? вы не понимаете, что у людей деньги харнятся не то... Читать полностью
Я перевела деньги 3го августа на снг,с ошибкой вышла потом на следущий же день позвонила на горячую линию мтс деньг... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
Был перевод с баланса т-мобайла на счет карты black 08.09.2026 в 22:21. В приложении было указано, что зачислиться... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
сделайте деактуализацию своего рек номера банк РФ пишет что именно от вас претензия а не от втб ну что такое Читать полностью