31
Опять сложности взять ипотеку в Сбербанке! Банк ОДОБРИЛ ипотеку, смотрю не погрузился мой муж в созаемщики. Отправляю ссылку на добавление его в сделку. Кое-как добавмлся. Затем выскакивает окно с текстом подтверждения дохода. Отправляю выписки из налоговой инспекции, так как я самозанятая (ранее при подачи заявки менеджер сам вносил эти справки). В этот раз полный игнор!!! Операторы три дня не перезванивают и не отвечают... Окно рассмотрения дохода висит. Проверяю информацию в Сбербанке. Сбербанк не видит мои доходы, хотя более пяти лет доход по самозанятости получаю на карту сбербанка!!! Сбербанк просит предоставить доступ к госуслугам, пытаюсь дать доступ....окно просто неактивное и доступ дать не получилось. Из-за моих попыток это сделать мне блокируют Госуслуги!!! Жесть.... И вот как у вас ипотеку брать? Мы нашли квартиру уже в новостройке! Домклик почему игнорирует и не отвечает мне и не перезванивает! Я Премиум за что оплачиваю???? То что за три дня мне не позвонили и не отвечаете??? Я смогла только дозвонится оператору банка, но не Домклика! Уже много раз заказала звонок Домклика и написала в чаты!!! С таким отношением к клиентам, сейчас или застройщик продаст другим квартиру не нам, или вообще уже думаю лучше не связываться со Сбербанком и взять ипотеку в другом банке!
Здравствуйте!
Я закончила проверку, нарушений со стороны банк при работе с вашими заявками по получение ипотечных кредитов нет.
Заявка на получение ипотечного кредита от 14.10.2025 закрыта 25.10.2025.
Договор в бумажном виде не распечатывается при формировании электронного досье, которое подписывается в электронном виде.
Кредитный договор содержит только сведения о кредитных средствах, и информация о собственных средствах не указывается. Информация о собственных средствах указывается в ДКП/ДДУ.
Юридическая проверка сделки проводится только после её оплаты. Возврат средств за оказанную услугу не предусмотрен.
При рассмотрении заявки на получение ипотечного кредита, мы проверили объект недвижимости на возможность оформления в залог. За действия застройщика мы не отвечаем.
Гражданское законодательство, а также положения Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (ч.9 ст. 5) не предусматривают необходимость обязательного указания наименования застройщика, даты и номер ДДУ в кредитном договоре.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Есть вопрос Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью
Уважаемая Мария, ваш ответ не решает проблему и содержит фактическую ошибку касательно механики платежей:Ограничен... Читать полностью
Пополняли алипей через Сбербанк онлайн. Перевод не пришел, алипей заморозил его как подозрительный, но и обратно де... Читать полностью
Именно это и отправлял Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью
Моя проблема НЕ РЕШЕНА. Ваш ответ абсолютно неправомерен.Процедура диспута (чарджбэка) в платежной системе МИР созд... Читать полностью
Хотелось бы узнать есть ли все еще ограничение на выпуск? Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Одноклассников и вконтакте у него нету. Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Мария, благодарю 🙏 Вас и надеюсь на скорейшее положительное решение в моем вопросе. Спасибо за помощь содействие и... Читать полностью
Я занимался продажей автозапчастей параллельно мне переводили чаевые в ресторане, переводы от родственников... Читать полностью
Почему снова такое долгое ожидание? Обращение по этой проблеме было подано еще во вторник, и каждый раз "кормя... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, но простое информирование не решает проблему.Вопрос приоритетный, и профильное подразделе... Читать полностью
Мария, спасибо за звонок, однако он не решает основную проблему. Моя просьба — не просто информиро... Читать полностью
В мае подала заявку на кредитные каникулы в режиме чс,банк одобрил а вот пересчет графина длиться четвертый месяц,п... Читать полностью
Данный ответ меня не устраивает. Мне нужны мои деньги! Я жду с апреля месяца Читать полностью
Добрый день , 02 сентября 2026 года создано обращение № 98237698 от 02.09.2026г. В МТС банк по поводу ошибочного пе... Читать полностью
Здравствуйте. 2 дня собирали деньги для нужд класса(школьные), плюс я занимаюсь фаберлик и были переводы за заказы... Читать полностью
«Здравствуйте!Обращаюсь по поводу невыполнения банком заявленных сроков операции и абсолютно бездействующей службы... Читать полностью
Есть вопрос Читать полностью
И сколько будет проходить проверка ? Информация есть на всех возможных ресурсах. Другие банки разблокировали мне с... Читать полностью
В связи со слиянием Почта Банка и ВТБ у меня (пенсионерки) заблокировали прожиточный минимум в размере 17 627,26 ру... Читать полностью
Здравствуйте! Я в Китае хотел перевести деньги на алипей с ВТБ из за этого мне заблокировали аккаунт ВТБ и как мне... Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
Начала оформлять вклад через банки ру по спец предложению, оказалось, что данное предложение нельзя открыть в выход... Читать полностью
В один прекрасный день просто не смогла зайти в онлайн банк, писало обратиться к ним, звоню - говорят 115 статья, и... Читать полностью