Список вопросов
Ответ дан

Жалоба - уже третья!

21.10.2025 22:51
36
КАМКОМБАНК
Автор
user-46198205952
г Москва

1. 25.10.2024 в офисе ООО «Камкомбанк», расположенном по адресу: г.Москва, улица Бакунинская, 50, я открыла вклад «Жара с промокодом» на 186 дней по ставке 20% - Договор № Д-325269. Банк поднял ставки по вкладам и я 31.10.2024 закрыла этот вклад и оформила новый вклад «Жара с промокодом» по ставке 22% в том же офисе. В соответствии с Договором за 6 дней (с 26.10.2024 по 31.10.2024) мне должны были начислить по ставке «До востребования 0,01%» 2,08 руб. (считается по «простой формуле»). Новый Договор № Н-326146 подписан Заведующей кассой Метельниковой Е.С. Сотрудница офиса банка «с пеной у рта» безобразным тоном (типа я - дура) доказывала мне, что мне ничего не положено, хотя п.7 Договора говорит об обратном. В результате она нашла в Программе на каком-то счёте эти 2,08 руб. и присоединила их к сумме вновь открытого вклада. Извинений я не услышала, а сотрудница осталась уверенной, что она права!

2. Дата возврата вклада от 31.10.2024 № Н-326146 - 5 мая 2025 года. Я обратилась 7 мая 2025 года в новый офис, расположенный по адресу: г. Москва, улица Краснопрудная, 13. С суммой начисленных процентов за 186 дней -142 251, 83 руб. я согласна. В соответствии с выпиской мне начислили ещё каких-то 0,08 руб., за что не ясно, если с 06.05.2025 вклад был пролонгирован по новой ставке, и выдали 142 251,91 руб. Вклад закрыт мною 07.05.2025, мне была выдана сумма 1 270 002,43 руб., т.е. по ставке «До востребования я получила 0,35 руб. - только за 1 день, а должна была получить за 2 дня: 06.05.2025 и 07.05.2025. Старший специалист Фомичева М.И. объяснить ничего не смогла, она вообще не понимала о чём речь, звонила куда-то, но ответ был, что Программа так выдаёт! Прошу разобраться в ситуации и разъяснить, откуда 08 копеек и почему посчитали процент по ставке «до востребования» только за один день?

3. Но КУЛЬМИНАЦИЕЙ всего было то, что в своём личном кабинете ФНС я увидела сумму 2,08 руб., поданную ООО «Камкомбанк», как доход по вкладам, облагаемый налогом!!!

Согласно ст. 214.2 Налогового Кодекса: «При определении налоговой базы в соответствии с настоящим пунктом не учитываются доходы в виде процентов, полученных по вкладам (остаткам на счетах) в валюте Российской Федерации в банках, находящихся на территории Российской Федерации, процентная ставка по которым в течение всего налогового периода не превышает 1 процента годовых, а также по счетам эскроу.», о чём так же указано в ЛК ФНС.

Полная безграмотность, некомпетентность и непрофессионализм сотрудников ООО «Камкомбанка» поражает и приводит в шоковое состояние! Зачем вы открываете новые офисы в Москве, если не можете найти профессиональных сотрудников?

Здравствуйте! 

Укажите, пожалуйста, в разделе «Конфиденциальная информация» ваше ФИО и телефон. Мы проверим эти сведения. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

КАМКОМБАНК
Лицензия № 438
ОГРН 1021600000840
Курс валют. Лучшие условия обмена-2025
Адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, д. 21
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-04-38

Предложения банка

  • Вклады

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Оплата комментария.
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить?  Дополнила отз... Читать полностью

Как зарезервировать валюту на 12.09.2026
КАМКОМБАНК

Как зарезервировать валюту на 12.09.2026 Читать полностью

почему информация о ваших услугах неверная?
КАМКОМБАНК

на сайте банки. ру указана информация об актуальных курсах для покупки наличных долларов новго образца. я сделала з... Читать полностью

Кэшбэк за отзыв о банке
КАМКОМБАНК

Многим известно что посетив банк с целью обмена валюты кассир предлагает оставить отзыв обещая 600р в течении недел... Читать полностью

Не загружается документ
КАМКОМБАНК

Для того, чтобы оставить отзыв на banki.ru необходимо загрузить подтверждающий услугу документ объёмом не более 5 M... Читать полностью

При обмене рублей в доллары США взята комиссия 1,5 рубля за новый образец банкноты
КАМКОМБАНК

Почему при обмене рублей в доллары США берется комиссия 1,5 рубля за банкноты нового образца? Читать полностью

Курс валюты отличается на сайте и в отделении
КАМКОМБАНК

Ну я оставлю соответствующий отзыв чтобы, другие люди на эту схему не попадали Потому что это явно серая схема&nbs... Читать полностью

Курс валюты отличается на сайте и в отделении
КАМКОМБАНК

Почему курс валюты отличается с тем что указано на банки ру и на сайте банка с реальным курсом в отделении на 1.8 р... Читать полностью

Не публикуйте мой отзыв от 05.09.2026
КАМКОМБАНК

Добрый день! Я сегодня оставил отзыв на Банки ру относительно посещения КАМКОБАНКА (Арсеньев А.В., 05.09.2026). Про... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Как получить бонусы за размещенный отзыв!?
КАМКОМБАНК

Оставляла отзыв о банке, сейчас увидела статус отзыва , отзыв зачли, но 500 обещанных бонусов на счету нету. Когда... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оплата комментария.
КАМКОМБАНК

Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить?  Дополнила отз... Читать полностью

За отзыв ничего не пришло
КАМКОМБАНК

Добрый день. Я исправила отзывы которые ранее были не зачтены на 500 руб. и оба из них я дополнила конкретно подроб... Читать полностью

обман при покупке валюты
КАМКОМБАНК

Обман во всем не верьте !​ 15.08.2026г. в 11 часов 50 минут обратился в офис банка КамКомБанк​ м. Бауманская,... Читать полностью

Мой опыт общения с Камкомбанком
КАМКОМБАНК

Решил открыть вклад в Камкомбанке, зашёл в отделение, я был единственный посетитель. Попросил операционистку открыт... Читать полностью

Ввод в заблуждение относительно курса ввлюты
КАМКОМБАНК

На сайте при заказе валюты один курс, при звонке из банка с подтверждением оказывается что курс другой. Это ввод в... Читать полностью

Где найти ссылку на свой отзыв,если уже его оставил,а доя оплаты нужна ссылка
КАМКОМБАНК

Где найти ссылку на свой отзыв для оплаты за отзыв Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
КАМКОМБАНК

Добрый день! Решил попробовать получить вознаграждение за отзыв. Правильно ли понял, что без маха это сделать не по... Читать полностью

Отзыв по Камкомбанке и Т-Инвестициях
КАМКОМБАНК

Добрый день! Я в этом месяце оставил два отзыва в Т-Инвестициях. За это получил два раза по 500₽. Недавно поменял д... Читать полностью

Не зачтённый отзыв за качественное обслуживание
КАМКОМБАНК

Добрый день, пожалуйста уточните причину не зачтённого отзыва,который был мной отправлен на сайт banki.ru ,за качес... Читать полностью

Обмен валюты в отделение на Чертановской
КАМКОМБАНК

Добрый день. Отделение на Чертановской, время обслуживания очень долго, за счет того, что операционист допускает кл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самовольство со стороны сотрудников
Альфа-Банк

Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью

Акция 2500 баллов за открытие Супер Сплит
Яндекс Банк

Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью

Блокировка бонусного счета
Альфа-Банк

Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Не начислили кешбек.
Вайлдберриз Банк

Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью

Ошибочный внутренний стоп-лист Сбера при кредитном рейтинге 999 и отсутствии долгов.
Сбербанк

«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью

Потребительский кредит
ВТБ

Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью

О начислении кэшбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью

2000 бонусов на перевод пособий от СФР на карту Озон банка
Ozon Банк

Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью

11.09.2026 Другое